Tak hanya itu, PLN Mobile juga menyediakan fitur pengaduan apabila terjadi gangguan kelistrikan.
Baca Juga: PLN EPI Dorong Gasifikasi Biomassa, Solusi Energi Bersih untuk Wilayah Terpencil
Pelanggan dapat melaporkan kendala dengan membuka menu Pengaduan, mengisi detail laporan lengkap dengan foto dan deskripsi, serta menentukan waktu kedatangan petugas.
“Dalam satu aplikasi, pelanggan dapat mengelola kebutuhan listriknya dengan lebih mudah dan praktis sesuai dengan aktivitas sehari-hari,” katanya.***