Peluang Kerja di Balikpapan, Customer Service Assistant Dibuka hingga 5 Mei 2026

Kabar BUMN - PT Garuda Daya Pratama Sejahtera (GDPS) kembali membuka kesempatan karier terbaru bagi pencari kerja di bidang pelayanan.

Kali ini, perusahaan membuka posisi Customer Service Assistant yang akan ditempatkan di lingkungan operasional penerbangan.

Peran ini cocok untuk kamu yang suka berinteraksi dengan orang dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.

Baca Juga: PLN Tuntaskan Infrastruktur Listrik Data Center Microsoft, Dorong Ekonomi Digital Indonesia

GDPS membuka lowongan kerja ini untuk mendukung operasional layanan di sektor penerbangan.

Penempatan kerja berada di PT Citilink Indonesia, Station Bandara Balikpapan.

Posisi ini menjadi bagian penting dalam pelayanan penumpang dan operasional harian di bandara.

Baca Juga: Pengalihan Siwa–Kolaka, ASDP Perkuat Dermaga dan Dukung Ekonomi Warga

Kualifikasi yang Dibutuhkan

• Pelamar minimal berpendidikan SMA atau sederajat.
• Pengalaman di bidang ticketing atau customer service menjadi nilai tambah.
• Kemampuan Microsoft Office juga dibutuhkan dalam pekerjaan sehari-hari.
• Selain itu, kemampuan Bahasa Inggris yang baik sangat diutamakan.
• Pelamar juga harus memiliki komunikasi yang baik, jujur, disiplin, dan mampu bekerja dalam tim maupun individu.
• Domisili Balikpapan akan menjadi nilai tambah dalam proses seleksi.

Baca Juga: SIG Tuntaskan Proyek Strategis di Tuban, Siap Genjot Ekspor

Deskripsi Pekerjaan

1. Tugas utama posisi ini adalah melayani proses booking dan reservasi tiket penumpang.
2. Selain itu, kandidat juga akan menangani kondisi penerbangan tidak normal seperti refund, reschedule, hingga informasi pembatalan atau penundaan penerbangan.
3. Pekerjaan ini juga mencakup penyampaian informasi promo Citilink Indonesia secara berkala.
4. Kandidat akan membuat laporan harian terkait data penumpang dan kargo.
5. Monitoring kargo serta penanganan irregularity penumpang dan bagasi juga menjadi bagian dari tugas.
6. Selain itu, koordinasi dengan tim operasional harian serta pemantauan proses check-in dan boarding juga dilakukan secara rutin.

Baca Juga: Bukan Sekadar Datang, Tapi Merasakan: Ajak Dirimu ke Waisak Borobudur 2026

Cara Melamar

Bagi yang berminat, pendaftaran dapat dilakukan melalui situs resmi di:

career.garudapratama.com

Baca Juga: 5 Langkah Mengatasi Stres Setelah Terkena PHK dan Menganggur

Batas akhir pendaftaran adalah 05 Mei 2026.