Dalam ketentuannya, BTN menyebut bahwa dengan mengikuti program promosi, nasabah dianggap telah memahami dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.
Baca Juga: Pererat Sinergi dengan Media, BULOG Gelar Diskusi Santai dan Olahraga Bersama Wartawan
BTN juga memiliki hak untuk mengubah syarat dan ketentuan program apabila diperlukan dengan memberikan informasi melalui situs web, aplikasi, maupun akun media sosial resmi perusahaan.
Selain itu, BTN berhak menunda, tidak memberikan cashback, atau mendebet kembali cashback apabila ditemukan indikasi kecurangan, penyalahgunaan, atau pelanggaran terhadap syarat program.
Cashback sendiri akan dikreditkan paling lama setelah periode program berakhir.
Baca Juga: TASPEN Mulai Cairkan Gaji Ketiga Belas Pensiunan ASN pada 2 Juni 2026
Apabila terdapat kendala selama program berlangsung, nasabah dapat menghubungi Contact Center BTN melalui Call Center 150286 atau 1500286, WhatsApp BTN di nomor +62877715002866, maupun kantor cabang terdekat.
BTN juga mengingatkan bahwa pengaduan terkait kendala program maupun klaim cashback yang belum diterima wajib disampaikan maksimal 10 hari kalender setelah periode program berakhir.
Pengaduan yang melewati batas waktu tersebut tidak akan diproses.
Melalui promo ini, BTN berharap dapat memberikan pengalaman liburan yang lebih hemat sekaligus mendorong masyarakat untuk memanfaatkan transaksi digital saat berwisata ke berbagai destinasi budaya dan sejarah di Indonesia.***