Pelindo Multi Terminal Terus Tingkatkan Kualitas Pelayanan Lewat Transformasi Pelabuhan Belawan

Kabar BUMN - PT Pelindo Multi Terminal (SPMT) sebagai salah satu Subholding PT Pelindo terus bergerak untuk memberikan pelayanan terbaiknya.

Pelayanan terbaik selalu diupayakan dalam bisnis SPMT yang bergerak pada kepelabuhanan di bidang operasi terminal multipurpose di Indonesia, seperti curah cair, curah kering, dan kargo umum.

Salah satu upaya yang dilakukan adalah melakukan Go-live sistem PTOS-M (Pelindo Terminal Operation System - Multipurpose) di SPMT Branch Belawan pada Jumat (1/12/ 2023).

Baca Juga: Peringati Hari Menanam Pohon Nasional, Pelindo Multi Terminal Tanam 8.000 Bibit Mangrove di Kalimantan Tengah

Go-live PTOS-M ini merupakan wujud implementasi dari inisiatif strategis Pelindo Group dalam Transformasi & Standarisasi Operasi Pelabuhan yang berpegang pada 6 pilar transformasi yakni Proses Bisnis, Teknologi, Peralatan, SDM, Infrastruktur, dan HSSE.

Peralihan sistem Go-live PTOS-M ini merupakan bagian dari standardisasi operasional SPMT untuk meningkatkan kualitas layanan bagi para pengguna jasa di Branch Belawan sekaligus program Transformasi & Standarisasi di Pelindo group.

Direktur Operasi PT Pelindo Multi Terminal Arif Rusman Yulianto mengungkapkan, setelah 6 pilar transformasi terpenuhi, langkah selanjutnya adalah memikirkan bagaimana cara untuk mengimplementasikan keseluruhan pilar-pilar tersebut.

Baca Juga: Pelindo Multi Terminal Sosialisasikan Transformasi Pelabuhan Belawan ke Pengguna Jasa

“Go-Live PTOS-M ini bukanlah sebagai tujuan akhir, namun ini merupakan pintu awal memperbaiki diri untuk memberikan yang terbaik bagi perusahaan.

“Harapan kita milestone go-live Belawan ini akan memberikan dampak yang positif untuk semua hal, karena pada dasarnya transformasi bukanlah sekadar memasang gate atau lainnya.

“Namun transformasi adalah bagaimana kita fokus menjalani amanah dari Pelindo," ungkap Arif.

Baca Juga: Pelindo Multi Terminal Raih Gold Award 2023 Inspire Awards Corporate Publishing Competition

Arif menekankan, pelaksanaan transformasi dan standardisasi operasional di Branch SPMT Belawan ini berkaitan dengan aspek kepatuhan seperti HSSE dan K3 (kesehatan dan keselamatan kerja).

"Terlepas itu semua, yang penting adalah komitmen kita bersama untuk melakukan perbaikan dari segala aspek, dan terakhir semoga ini membawa SPMT menjadi lebih baik pada khususnya, dan menjadikan Pelindo semakin baik lagi pada umumnya," tambah Arif.