PT Railink Raih Penghargaan "The Best People Development" di The Best Contact Center Indonesia 2024

Kabar BUMN – PT Railink, operator KAI Bandara, berhasil meraih penghargaan prestisius "The Best People Development" dalam ajang The Best Contact Center Indonesia 2024.

Penghargaan ini menyoroti dedikasi perusahaan dalam pengembangan sumber daya manusia serta inovasi pelayanan pelanggan.

The Best Contact Center Indonesia menjadi tolok ukur bagi operasional contact center, bahkan dapat menjadi contoh bagi negara lain.

Baca Juga: Livin' Merchant Luncurkan Fitur Baru untuk Mendukung Pengembangan Bisnis dengan Solusi Terintegrasi

Di tahun ini, terdaftar 612 peserta individual mengikuti 65 kategori lomba individual, 143 team mengikuti 7 kategori lomba program inovasi dan 107 team mengikuti 12 kategori lomba teamwork.

Sehingga total peserta mencapai 1114 peserta. KAI Bandara mengikuti lomba Corporate Program dengan Kategori People Development dan dewan juri yang berasal dari dari Australia, Thailand dan Malaysia.

Acara The Best Contact Center Indonesia 2024, yang diselenggarakan pada tanggal 11 September 2024 di Jakarta, mengumpulkan para pemimpin industri dan praktisi terbaik dalam bidang contact center dan layanan pelanggan dari seluruh Indonesia.

Baca Juga: 4 Kolam Renang di Semarang dengan Pemandangan Memukau

Penghargaan ini diberikan kepada perusahaan-perusahaan yang menunjukkan keunggulan dalam pengelolaan dan pengembangan tenaga kerja mereka, serta pencapaian luar biasa dalam meningkatkan kualitas layanan pelanggan.

Corporate Communication KAI Bandara Sosiawan Putra mengatakan : "KAI Bandara berkomitmen untuk terus menjadi pelopor dalam industri transportasi bandara dengan memprioritaskan pengembangan sumber daya manusia dan memberikan pengalaman pelanggan yang tak tertandingi.

Penghargaan "The Best People Development" merupakan pengakuan atas dedikasi perusahaan dalam menciptakan budaya kerja yang positif dan produktif.

Baca Juga: IFG dan Telkomsel Jalin Kerjasama Strategis, Tingkatkan Layanan Keuangan dan Pengalaman Digital Pelanggan di Seluruh Indonesia

“KAI Bandara percaya bahwa sumber daya manusia yang berkualitas adalah aset terpenting dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan."

"Penghargaan ini memotivasi kami untuk terus berinovasi dan meningkatkan program-program pengembangan karyawan kami,” lanjut tambah Putra.