Jelang Layanan Angkutan Natal dan Tahun Baru 2025, Kesiapan Fasilitas dan Pelayanan Penyeberangan ASDP Merak Ditinjau Komisi V DPR RI dan Wamenhub

Mantan kepala Baintelkam Polri tersebut berharap dengan adanya diskusi bersama mitra perhubungan ini akan dapat mengidentifikasi persoalan penyeberangan Merak-Bakauheni sesuai evaluasi penyelenggaraan angkutan lebaran 2024 seperti pembelian tiket, tempat transit dan antrean kendaraan.

Baca Juga: ASDP Perkuat Peran TJSL dengan Beri Dukungan Pendidikan bagi Putra Putri TNI-Polri 2024, Dana Beasiswa Senilai Rp310 Juta

“Kami sangat berterimakasih atas kunjungan spesifik ini.

"Tanpa dukungan dari Komisi V maka negosiasi, mitigasi, dan proses pencegahan tidak dapat dilakukan.

"Kami memiliki kekurangan yang besar dalam rangka menyukseskan kegiatan pelayanan publik.

Baca Juga: ASDP Terus Perkuat Digitalisasi, Masyarakat Kian Mudah Beli Tiket via Ferizy

"Mudah-mudahan dari kunjungan ini akan terbaca persoalan yang ada di wilayah Merak,” ujarnya.

Suntana mengungkapkan bahwa sebetulnya seluruh stakeholder telah mempersiapkan hajat nataru maupun angkutan lebaran dengan matang, namun kendala antrean kendaraan yang menjadi catatan dalam pelaksanaan angkutan lebaran tahun ini disebabkan oleh cukup banyaknya penumpang yang datang ke pelabuhan tanpa memiliki tiket.

Menanggapi hal itu, PLT Dirut ASDP Djunia Satriawan mengatakan bahwa ASDP telah menghadirkan kemudahan kepada masyarakat untuk mendapatkan tiket penyeberangan kapal ferry melalui aplikasi Ferizy.

Baca Juga: Optimalkan Digitalisasi dengan Ferizy, ASDP Siap Hadapi Peak Season Natal dan Tahun Baru 2025

Sejak diluncurkan pada 2020, Ferizy telah mengalami pertumbuhan pengguna yang signifikan, mulai dari 438.105 pengguna di tahun pertama hingga mencapai lebih dari 2,5 juta pengguna hingga September 2024.

Saat ini, layanan digital ASDP telah diterapkan di 47 pelabuhan di seluruh Indonesia.

“Pemesanan tiket selain dari aplikasi Ferizy, kemudian juga bisa melalui web dan pemesanan sudah bisa dilakukan 60 hari sebelum keberangkatan.

Baca Juga: ASDP Perluas Konektivitas untuk Mendorong Ekonomi dan Layanan Digital, Layani hingga 304 Lintasan

"Pengguna jasa diharapkan telah memiliki tiket jauh hari sebelum jadwal keberangkatan,” kata Djunia.