Proyeksikan Peningkatan Tingkat Hunian 12%, InJourney Hospitality Siap Hadirkan Pengalaman Pelanggan yang Bermakna

Christine Hutabarat, Direktur Utama InJourney Hospitality menyampaikan, InJourney Hospitality telah menyiapkan berbagai strategi mengantisipasi lonjakan tingkat hunian di libur Nataru.

Baca Juga: 4 Restoran Franchise di Jepang yang Terkenal dan Murah, Sudah Ada Cabangnya Juga di Indonesia

Mulai dari kesiapan manning maupun operasional, penambahan staff, penambahan outlet sarapan, mempercepat proses checkin dan checkout, ketersediaan bahan baku Food & Beverage dan amenities lengkap sesuai dengan Brand Standard.

Kemudian penerapan Standar Operating Procedure, kesiapan fasilitas pendukung hotel dalam kondisi layak, serta kesiapan operasional lainnya.

"Selain itu, kami juga telah menyiapkan berbagai penawaran dan promo spesial yang dapat dinikmati tamu," tambahnya.

Baca Juga: Rekomendasi 10 Kado Natal 2024 untuk Pasangan, Pastikan Spesial!

Christine mengungkapkan, InJourney Hospitality sebagai hotel operatorship menerapkan nilai-nilai budaya dan karakter khas Indonesia dalam pengelolaan setiap hotel.

"Dengan mengedepankan kehangatan dan keramahtamahan (Warmth and Hospitality) Indonesia, mengutamakan keharmonisan dan saling menghormati (Respect coupled with Collectivism), mendukung keragaman dan lingkungan inklusif (Diversity alongside Tolerance)

"Keseimbangan antara spiritualitas dan suasana menyenangkan dan kegiatan budaya (Spirituality combined with Joy), fleksibel dan menjaga nilai-nilai tradisional (Adaptability paired with Pride in Heritage) dalam setiap touch points serta service improvement berkelanjutan," rincinya.

Baca Juga: Gereja Notre Dame Paris Kembali Dibuka Setelah 5 Tahun Ditutup. Ini Fakta-fakta Dibaliknya

Ia juga menambahkan, InJourney Hospitality optimis dapat menghadirkan customer experience dan satisfaction di hotel yang dikelolanya melalui berbagai pengalaman menginap autentik, pengalaman bersantap Indonesian Cuisine, masakan Indonesia beragam dan penuh cita rasa rempah, hingga experience Indonesian Traditions.

Dalam perayaan libur Nataru ini, InJourney Hospitality menyelenggarakan berbagai program dan  event menarik di hotel yang dikelolanya seperti paket menginap Festive Countdown Begin, Wonderland Christmas Brunch, New Year’s Eve Gala Dinner, Rooftop countdown party dan lainnya.

Selain itu, InJourney Hospitality juga menghadirkan dekorasi festive Christmas di hotel yang dikelolanya seperti Tree of wishes sebagai simbol harapan dan kehidupan yang ditampilkan di public area.

Baca Juga: Lowongan Magang di PT Sucofindo: Yuk, Dapatkan Pengalaman Kerja di BUMN untuk Mahasiswa Ilmu Komunikasi

Di The Meru Sanur dan Bali Beach Hotel, pohon setinggi 5,5 meter ini menggunakan bahan logam, kayu dan karton daur ulang sedemikian rupa sehingga membentuk sekumpulan ikan dengan terumbu karang yang berenang menyerupai pohon natal, dengan hanging wish tree yang terbuat dari bahan kayu sisa dari pembangunan The Meru Sanur dan didesain langsung oleh arsitek hotel.