InJourney Benahi Bandara Soekarno Hatta dan Bandara I Gusti Ngurah Rai, Pastikan Layanan Optimal Jelang Nataru

Pada aspek premises dilakukan dengan peningkatan kualitas infrastruktur bandara yang berfokus pada customer experience seperti beautifikasi terminal, implementasi CT & ATRS XRAY untuk peningkatan kecepatan pelayanan, optimalisasi suhu udara.

Baca Juga: ID FOOD Beri Penghargaan Para Petani Tebu Terbaik, Ajak Masyarakat Gabung Program Kemitraan Petani Tebu

Pada aspek process dilakukan dengan peningkatan operasional bandara berbasis ekosistem dengan data driven decision making.

Pada aspek people dilakukan dengan value, attitude, mindset serta kompetensi berbasis customer centric berstandar global.

Salah satu program dari transformasi adalah beautifikasi atau peningkatan estetika terminal penumpang baik di area interior maupun eksterior, termasuk penataan ulang area taman dan area hijau yang mengusung konsep nuansa kebudayaan Indonesia dipadukan dengan teknologi.

Baca Juga: Tips Wisata ke Bromo saat Liburan Akhir Tahun, Persiapan Wajib Sebelum Berangkat

Sejalan dengan beautifikasi ini, penumpang pesawat dan pengunjung sudah dapat melihat dan merasakan perubahan estetika cukup signifikan di Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta.

Area check in Terminal 3 kini dilengkapi ornamen beragam tanaman dan tumbuhan hijau didukung pencahayaan terbaik. Ornamen ini dapat dilihat di sepanjang facade tenant komersial dan island konter check in.

Guna melengkapi beautifikasi, area check in Terminal 3 didukung implementasi teknologi melalui fasilitas self baggage drop yang memungkinkan penumpang pesawat secara mandiri dan cepat bisa memproses koper, tas atau barang bawaan tercatat guna dimasukkan ke dalam bagasi pesawat. 

Baca Juga: Bank Mandiri Resmi Jadi Sponsor Jakarta LavAni Livin’ Transmedia, Siap Gebrak Proliga 2025

Pintu masuk untuk keberangkatan penerbangan domestik dan internasional kini juga dilengkapi lanskap taman sehingga memberikan kesan nyaman dan teduh di dalam Terminal 3. 

Kemudian, dinding di area pengambilan bagasi dilengkapi taman vertikal. Sementara, lokasi conveyor belt dilengkapi tanaman-tanaman hijau guna membuat kesan adanya hutan mini.

Di baggage claim area kedatangan internasional juga ada satu yang menjadi pusat perhatian penumpang pesawat, yakni LED berukuran besar yang menampilkan video alam dan budaya Indonesia. 

Baca Juga: Onsen Omahe Banyu Anget: Relaksasi di Kolam Air Hangat ala Santorini di Guci Tegal

Adapun di area luar Terminal 3, dilakukan penataan ulang taman dan area hijau.