ASDP Beri Diskon hingga 36 Persen di Merak, Siapkan Strategi Operasi untuk Kelancaran Arus Mudik Lebaran 2025

"Selama periode pemberlakuan single tariff, maka tiket dengan harga express di Pelabuhan Merak ditiadakan.

"Namun demikian, pengguna jasa tidak dapat memilih kapal yang akan digunakan.

Baca Juga: Sinergi ASDP dan DABN Perkuat Konektivitas Maritim Nasional

"Nanti, akan dilakukan penguatan pengaturan skenario operasional khususnya dalam hal distribusi kendaraan dan pejalan kaki ke seluruh dermaga," ujar Dirut Heru menjelaskan.

Sementara, bagi pengguna jasa yang telah melakukan reservasi layanan express selama periode tersebut akan dilakukan pengembalian dana (refund) berupa selisih harga tiket yang telah dibayarkan.

Karenanya ASDP menekankan pentingnya perencanaan perjalanan bagi pemudik agar menghindari antrean panjang.

Baca Juga: ASDP All Out! Penyeberangan di Danau Toba Siap Sambut Pemudik

"Pengalaman tahun lalu menunjukkan bahwa sekitar 82 persen pengguna jasa tidak melakukan check-in sesuai jadwal dan sekitar 85 hingga 90 persen membeli tiket mendekati waktu keberangkatan.

"Hal ini tentu berdampak pada kepadatan di pelabuhan. Oleh karena itu, kami mengimbau agar masyarakat membeli tiket sejak jauh hari dan mengikuti jadwal keberangkatan yang tertera," ujar Corporate Secretary ASDP, Shelvy Arifin.

Sebagai bagian dari digitalisasi layanan, tiket ferry kini hanya dapat dibeli secara online melalui aplikasi atau website Ferizy.

Baca Juga: ASDP Sediakan Ribuan Tiket Kapal untuk Mudik Gratis BUMN 2025, Keberangkatan dari Jakarta, Bajoe, dan Baubau

Tiket dapat dipesan mulai H-60 hingga H-1 sebelum keberangkatan, sehingga pengguna jasa dapat lebih terencana dalam perjalanan mereka.

Selain itu, pemudik juga diwajibkan untuk check-in sesuai jadwal guna menghindari kepadatan yang tidak perlu di area pelabuhan.

“Dengan penerapan sistem tiket online dan kepatuhan terhadap jadwal keberangkatan, kami berharap perjalanan mudik tahun ini lebih tertib dan nyaman bagi seluruh masyarakat,” tutur Shelvy lagi.

Baca Juga: ASDP Imbau Masyarakat Beli Tiket Lebih Awal dan Datang Sesuai Jadwal di Pelabuhan Demi Kelancaran Angkutan Lebaran 2025