Selain itu, keandalan infrastruktur dan layanan digital TelkomGroup dijaga melalui monitoring secara berkala yang dilakukan di 57 Posko RAFI, meliputi posko nasional, regional, daerah, divisi fungsi, hingga anak perusahaan.
Sebanyak 480 personel posko bertugas 24/7 mulai 26 Maret sampai dengan 8 April 2025 dan melibatkan 9.000 teknisi lapangan yang merupakan kolaborasi terintegrasi TelkomGroup di seluruh Indonesia.
Baca Juga: Rahasia Resep Kastengel Anti Gagal, Renyah dan Gurih di Setiap Gigitan!
Monitoring layanan dilakukan dengan dukungan berbagai aplikasi dan perangkat, serta mekanisme laporan rutin secara harian ke posko nasional.
Sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan di momen penuh kebahagiaan, TelkomGroup menghadirkan beragam penawaran menarik yang dirancang khusus bagi pelanggan.
Di antaranta Paket Serba Lima Ribu Sahur, Smartphone Baru Ramadan Ceria (Halo Device Bold Spesial Ramadan), Open Channel IndiHomeTV #SelaluMenemani Ramadan, Paket Dynamic Telkomsel One, Paket Hemat Mudik, Surprise Deal Ramadan, Promo Langganan IndiHome, Promo Paket Youtube Premium, serta berbagai penawaran lainnya.
Baca Juga: Diperpanjang, Pendaftaran Rekrutmen Bersama BUMN 2025 Dibuka Sampai 19 Maret
Tidak hanya berfokus pada kesiapan dan infrastruktur digital, TelkomGroup juga memaknai momentum RAFI 2025 untuk berbagi dan memberikan kontribusi nyata bagi masyarakat.
Hal ini diwujudkan melalui berbagai inisiatif kegiatan sosial, di antaranya pemberian santunan kepada 1.000 anak yatim piatu, bantuan 100 komputer dan akses internet yang diberikan kepada sekolah, madrasah, dan pesantren sebagai upaya mendukung pemerataan akses pendidikan digital, serta pemberian santunan kepada 1.000 dhuafa dan disabilitas.
Inisiatif ini sejalan dengan komitmen TelkomGroup dalam mendukung pembangunan sosial dan memperkuat nilai kebersamaan, khususnya di momen penuh berkah ini.
“Ramadan dan Idulfitri adalah momen istimewa untuk mempererat silaturahmi dan meningkatkan kebersamaan. Kami akan memastikan kelancaran dan kenyamanan seluruh aktifitas digital masyarakat Indonesia," kata Ririek.
Mewakili keluarga besar TelkomGroup, pihaknya mengucapkan selamat menjalankan ibadah puasa, semoga pihaknya semua diberikan kesehatan.
"Bagi yang mudik, utamakan keselamatan agar perjalanan menuju kampung halaman lancar dan penuh kebahagiaan.
Baca Juga: Harmoni Merangkai Energi, PHE Berbagi Kebahagiaan di Bulan Suci Bersama Ratusan Anak Yatim
Artikel Terkait
Telkom Solution, Strategi Layanan Telkom Fokus pada Segmen B2B
Telkom Akses Perkuat Komitmen Sosial dengan Program ESG di Nias, Kupang, dan Jayapura
BigBox AI, Solusi Inovatif dari Telkom untuk Hasilkan Insight Bisnis yang Bernilai
Telkom Kembangkan Desa Kramat Purbalingga Jadi Desa Wisata Berbasis Konservasi
Telkom Perkuat Ekosistem Data Center, Komisi VI DPR RI Beri Apresiasi