Baca Juga: Cukup Satu Pisang Sehari, Tekanan Darah Bisa Lebih Stabil!
Kondisi berbeda dirasakan setelah Bapenda Sumbar memanfaatkan OCA.
Mereka mulai mengintegrasikan layanan OCA Blast dengan aplikasi pengiriman pesan, sehingga jumlah pemberitahuan pajak yang dikirim melonjak drastis sebanyak 1500%.
Dari sebelumnya hanya 3.000 per bulan, kini mencapai 45.000. Masyarakat pun dapat menerima pemberitahuan pajak secara cepat dan tepat waktu.
Baca Juga: Holding Ultra Mikro Salurkan Pembiayaan Mencapai Rp631,4 Triliun Kepada 35,4 Juta Pelaku Usaha
Hal ini tentu saja meningkatkan aksesibilitas informasi yang dapat meningkatkan kesadaran dan kepatuhan wajib pajak, yang pada akhirnya akan memperkuat pendapatan daerah.
Tak hanya memberikan dampak positif dari sisi pelayanan dan pendapatan, OCA juga membawa manfaat dalam efisiensi operasional dan pelestarian lingkungan.
Beban operasional menjadi terpangkas karena tidak lagi menggunakan kertas. Berbagai studi menunjukkan bahwa produksi kertas memang berdampak besar terhadap deforestasi dan emisi karbon.
Baca Juga: Bakti Sosial Waisak di Kompleks Taman Wisata Candi Borobudur Dipadati Ribuan Warga
Menurut World Wildlife Fund (WWF), sekitar 17 pohon diperlukan untuk memproduksi satu ton kertas, dan produksi kertas juga mengonsumsi air serta energi dalam jumlah besar.
Digitalisasi proses bisnis telah terbukti mengurangi kebutuhan kertas dan emisi karbon di banyak sektor.
Lebih lanjut, dengan beralih ke komunikasi digital, Bapenda Sumbar juga berhasil mengurangi penggunaan kendaraan untuk distribusi surat fisik.
Baca Juga: InJourney Dorong Pertumbuhan Ekonomi Daerah Lewat Perayaan Waisak di Borobudur
Hal ini membantu menekan emisi karbon dan membuat operasional lebih efisien serta ramah lingkungan. Dampak lingkungan yang positif ini menggarisbawahi peran penting teknologi dalam mendukung keberlanjutan global.
“Transformasi digital bukan hanya tentang efisiensi operasional, tetapi juga mencerminkan tanggung jawab kita terhadap lingkungan, sosial, dan tata kelola yang lebih baik.
Artikel Terkait
Hadirkan OCA, Telkom Pastikan CRM Perusahaan yang Menggunakannya Lebih Optimal
OCA Sematkan AI untuk Perluas Layanan Chatbot yang Lebih Pintar dan Efisien
Chatbot OCA Kini Lebih Pintar, AI Baru Memperkuat Layanan Digital
OCA Indonesia, Produk Unggulan Telkom Bantu UMKM Permudah Kelola Layanan Pasca Penjualan
OCA Chatbot Builder, Solusi Cerdas untuk Layanan Publik yang Lebih Efisien