Satu Tahun InJourney Airports: Transformasi Bandara Indonesia yang Membawa Kebanggaan

Baca Juga: Lanjutkan Kesuksesan, Pelindo Kembali Masuk Daftar Fortune Indonesia 100

Pilar Premises diwujudkan melalui peningkatan kualitas infrastruktur dengan fokus pada pengalaman pelanggan.

Process diarahkan untuk membangun ekosistem operasional berbasis data, sedangkan People dikembangkan melalui peningkatan kompetensi, mindset, serta sikap SDM yang customer centric dengan standar global.

Dua bandara besar dipilih sebagai proyek percontohan transformasi, yaitu Bandara Soekarno-Hatta (Cengkareng) dan Bandara I Gusti Ngurah Rai (Denpasar). Perubahan di Soekarno-Hatta meliputi Terminal 1C, 2F, dan Terminal 3.

Baca Juga: Siap Jadi Bagian Promosi Film? PT Produksi Film Negara Cari Talenta Muda Kreatif

Terminal 1C yang selesai direvitalisasi dan beroperasi sejak 22 Agustus 2025 kini mampu melayani 9 juta penumpang per tahun, meningkat dari sebelumnya hanya 3 juta.

Terminal ini menampilkan interior baru yang memadukan sentuhan modern dengan budaya nusantara. Terminal 3 juga hadir dengan konsep baru bertema hutan tropis.

Bandara Soekarno-Hatta turut menghadirkan Terminal 2F khusus layanan haji dan umrah, dengan kapasitas hingga 6 juta jemaah per tahun.

Baca Juga: Pahami Jenis-jenis Barang yang Sering Sulit Lolos dari Pemeriksaan di Bandara

Terminal ini mendukung komitmen pemerintah dalam memberikan pelayanan optimal bagi jemaah haji. Terminal 3 juga ditingkatkan dengan beautifikasi, fasilitas modern, serta teknologi terkini guna memberikan layanan terbaik.

Dampak transformasi tersebut meningkatkan kapasitas Bandara Soekarno-Hatta dari 86 juta menjadi 95 juta penumpang per tahun.

Revitalisasi juga dilakukan di Bandara I Gusti Ngurah Rai, Bali. Kapasitasnya kini meningkat dari 24 juta menjadi 32 juta penumpang per tahun.

Baca Juga: Elnusa Wujudkan Aksi Nyata Adopsi & Konservasi Orangutan Demi Masa Depan Ekosistem

Bandara ini dilengkapi jembatan penyeberangan orang (JPO) yang megah dan estetis sebagai penghubung terminal dengan gedung parkir.

Di sekitar JPO tersedia titik penjemputan yang dirancang lebih nyaman. Terminal penumpang pun dipercantik dengan nuansa hijau dan arsitektur khas Bali.