Hadir di Mana Saja, TASPEN Tunjukkan Dedikasi Pelayanan Lewat Andal dan 17 Ribu Titik Layanan

Kabar BUMN – TASPEN atau kepanjangan dari PT Dana Tabungan dan Asuransi Pegawai Negeri (Persero), terus berkomitmen memberikan kemudahan akses layanan bagi seluruh peserta di Indonesia.

Melalui integrasi teknologi digital dengan jaringan layanan fisik, TASPEN memastikan setiap peserta memperoleh pelayanan yang cepat, aman, dan nyaman di manapun mereka berada.

Sebagai wujud nyata transformasi digital yang telah berjalan sejak awal tahun, TASPEN menghadirkan Aplikasi Andal by TASPEN, superapps yang menggabungkan berbagai fitur layanan dalam satu platform terpadu (Taspen Customer Digital Services).

Baca Juga: Eksistensi Global Subholding Upstream Pertamina Menguat di NAPEC 2025

Hingga kini, aplikasi tersebut telah diunduh lebih dari 2,5 juta kali, menjadi bukti kuat atas kepercayaan peserta terhadap inovasi digital yang dihadirkan.

Selain pengembangan teknologi, TASPEN juga memperluas jangkauan layanan fisik.

Per September 2025, perusahaan telah memiliki 17.137 titik layanan di berbagai wilayah, didukung oleh 57 kantor cabang untuk melayani lebih dari 6,7 juta peserta aktif dan pensiunan.

Baca Juga: Bangkit Lagi! Pasar Seni ITB 2025 Sajikan Ruang Seni yang Inklusif dan Penuh Inovasi

Corporate Secretary TASPEN, Henra menyampaikan, langkah ini merupakan bagian dari upaya TASPEN untuk memastikan seluruh peserta mendapatkan kemudahan, kepastian, dan kenyamanan layanan, baik secara digital maupun tatap muka.

"Kami memahami kebutuhan peserta akan layanan yang cepat, mudah, dan dapat diakses kapan saja.

"Oleh karena itu, TASPEN menghadirkan Aplikasi Andal sebagai solusi digital, sekaligus memperluas titik layanan agar peserta yang tidak terbiasa menggunakan aplikasi tetap mendapatkan pelayanan yang optimal," jelasnya.

Baca Juga: Respons Cepat BULOG: 270 Ton Beras Baru Dikirim ke Maluku Utara

Melalui Aplikasi Andal by TASPEN, peserta dapat mengakses beragam layanan secara praktis dalam satu genggaman.

Fitur-fiturnya mencakup autentikasi data, pendaftaran serta enrollment (perekaman), pengajuan klaim maupun non-klaim secara online, hingga informasi pensiun bulanan.