TelkomGroup Pacu Pemulihan Jaringan di Sumatra, Layanan Sudah Pulih di Atas 80%

"Karena itu, kami menurunkan tim teknis tambahan untuk mempercepat pemulihan agar seluruh layanan dapat kembali normal dalam waktu dekat,” ujar Andri.

Baca Juga: Produksi PHR Zona 4 Melaju Kencang, Naik Sepuluh Kali Berkat Development Drilling

Upaya penguatan jaringan darurat masih terus berlanjut dengan pengoperasian 120 unit layanan satelit dari PT Telkom Satelit Indonesia (Telkomsat) di tiga provinsi terdampak.

Dukungan dari segmen komersial dan CSR Telkomsat memastikan layanan satelit hadir di tujuh posko bencana.

Sebagai tambahan, 20 unit perangkat lagi tengah dikirim untuk memperluas akses terutama di wilayah yang masih mengalami isolasi jaringan.

Baca Juga: Telaga Biru Samares di Biak: Tempat Sederhana yang Menawarkan Keindahan Maksimal

Andri kembali menegaskan pentingnya konektivitas selama masa pemulihan ini. “Di tengah masa pemulihan ini, kami ingin memastikan masyarakat masih dapat berkomunikasi dengan optimal."

"Konektivitas menjadi jembatan penting bagi keluarga, relawan, dan pemerintah dalam menjalankan upaya penanganan bencana."

"Karena itu, kami terus melakukan penguatan jaringan backup, menambah akses internet gratis di titik posko layanan dan mengerahkan seluruh tim untuk melakukan extra effort dalam perbaikan ini,” tambahnya.

Baca Juga: Golo Mori Mantapkan Frontliner Berkompetensi Tinggi untuk Dongkrak Daya Saing Kawasan

Telkom bersama seluruh anak usaha dalam TelkomGroup juga memperluas dukungan bagi masyarakat dengan mengoperasikan total 17 posko WiFi gratis di wilayah terdampak.

Lokasinya mencakup 8 titik di Aceh, 4 di Sumatra Utara, dan 5 di Sumatra Barat. Selain itu, dukungan konektivitas diberikan kepada pemerintah provinsi, Diskominfo setempat, dan Kantor Basarnas melalui layanan IndiBiz.

TelkomGroup juga menyalurkan 100 unit Telkomsel Orbit ke posko layanan pelanggan untuk memenuhi kebutuhan komunikasi warga. Layanan kemanusiaan tetap berjalan melalui pengoperasian dapur umum serta distribusi bantuan logistik bagi para pengungsi.

Baca Juga: Jelang Nataru, PELNI Perkuat Armada dan Keselamatan untuk 639 Ribu Tiket

Untuk pelanggan Telkomsel di wilayah bencana, Telkom memberikan fasilitas telepon dan SMS gratis sampai jaringan pulih sepenuhnya.