Perkuat Layanan Pelabuhan, PTP Nonpetikemas Pangkal Balam Gandeng Mitra Lewat Komitmen SLA

Kabar BUMN - PT Pelabuhan Tanjung Priok (PTP Nonpetikemas) Cabang Pangkal Balam bersama Pelindo Regional 2 Pangkal Balam dan para mitra serta pengguna jasa pelabuhan resmi memperkuat sinergi melalui penandatanganan Komitmen Bersama Service Level Agreement (SLA).

Kegiatan ini digelar pada Kamis, 9 April 2026, di Belitung sebagai langkah konkret dalam menjaga kelancaran operasional sekaligus meningkatkan kualitas layanan kepelabuhanan secara berkelanjutan.

Melalui kesepakatan tersebut, Pelindo Grup bersama seluruh pemangku kepentingan berkomitmen untuk menjalankan pelayanan secara profesional dan transparan, serta menjunjung tinggi aspek keselamatan dan keamanan kerja di lingkungan pelabuhan.

Baca Juga: Air Terjun Cidadap Semaya, Surga Tersembunyi di Banyumas yang Masih Alami

Komitmen ini juga menegaskan pentingnya kolaborasi aktif antara operator pelabuhan dan pengguna jasa dalam membangun ekosistem layanan yang andal.

Direktur Utama PT Pelabuhan Tanjung Priok, Indra Hidayat Sani, menegaskan bahwa penguatan komitmen bersama ini merupakan bagian dari upaya perusahaan dalam menghadirkan layanan pelabuhan yang konsisten, terpercaya, dan sejalan dengan tagline Pelindo, yaitu “Excellence!”.

“Komitmen bersama ini menjadi fondasi penting dalam membangun kepercayaan dan meningkatkan kualitas layanan di pelabuhan untuk mencapai target operational excellence.

Baca Juga: Kinerja Moncer 2025, Jamkrindo Bukukan Laba Rp1,05 Triliun dan Perkuat Dukungan UMKM

"Kami percaya, dengan kolaborasi yang solid bersama mitra dan pengguna jasa, operasional pelabuhan dapat berjalan lebih lancar, aman, dan memberikan nilai tambah bagi seluruh pihak,” ujar Indra.

Ia menambahkan, budaya kerja yang berintegritas serta kepatuhan terhadap prosedur menjadi kunci utama dalam menjaga standar layanan tetap optimal di tengah dinamika industri logistik dan kepelabuhanan yang terus berkembang.

Penandatanganan SLA ini diharapkan tidak hanya menjadi simbol kesepakatan semata, tetapi benar-benar diimplementasikan dalam aktivitas operasional sehari-hari.

Baca Juga: KRI Bima Suci Sandar di Belawan, Pelindo Multi Terminal Siapkan Layanan untuk Misi Diplomasi Maritim Dunia

Dengan demikian, Pelabuhan Pangkal Balam dapat terus berkembang sebagai simpul logistik yang andal dan berdaya saing tinggi.

Senada dengan hal tersebut, General Manager Pelindo Regional 2 Pangkalbalam, Achmad Yoga Suryadarma, menyatakan dukungan penuh terhadap penguatan komitmen bersama ini.