“Kami berkomitmen kepada pelanggan kami untuk terus berdedikasi melayani dengan sepenuh hati,” kata VP Public Relations Joni Martinus.
Kompetisi Contact Center APAC merupakan perlombaan tahunan yang diselenggarakan dengan mempertemukan praktisi contact center terbaik dari negara-negara di Asia Pasifik.
Ajang ini digelar dengan tujuan untuk memajukan industri contact center dengan saling berbagi pengalaman pengelolaan contact center dari negara-negara peserta, guna meningkatkan pelayanan dan customer experience yang berkelanjutan.
Baca Juga: Dukung Pelestarian Lingkungan, KAI Gelar Program Penanaman Satu Juta Pohon
Ajang Contact Center Asia Pacific tahun ini diikuti oleh 32 perusahaan dari 6 negara yaitu Indonesia, Malaysia, Singapura, Thailand, Tiongkok, dan Hongkong.
“Prestasi ini juga memacu motivasi kami untuk terus meningkatkan dan memberikan pelayanan terbaik yang customer oriented, memberikan value dan experience agar pelanggan dapat bertransportasi umum secara aman, nyaman dan tepat waktu,” tutup Joni.***