Nomor handphone petugas Kondektur tertera di setiap kabin kereta.
Baca Juga: Diskon Tiket Kereta Api Pasca Libur Sekolah, KAI Gelar Promo Juleha, Juli Lebih Hemat!
Penumpang juga dapat menyampaikan keluhan-keluhannya dengan menginfokan kode booking melalui pesan langsung (Direct Message) kepada Contact Center KAI di media sosial KAI, email cs@kai.id, WhatsApp 08111-2111-121, atau telepon di 121.
“Kami berharap semua pelanggan mematuhi aturan saat menggunakan layanan kereta api, sehingga perjalanan tetap nyaman dan menyenangkan,” tutup Anne.***