Kabar BUMN - Bank Mandiri memborong tiga penghargaan dari The Digital Banker pada ajang The Global Retail Banking Innovation Award 2024.
Di ajang ini, Bank Mandiri dinobatkan sebagai Best Robotic Process Automation Initiative, Most Outstanding Machine Learning, dan Best Technology Implementation by a Retail Bank in Indonesia.
SEVP Digital Banking Bank Mandiri, Sunarto Xie, keandalan digitalisasi Bank Mandiri yang tercermin dalam pencapaian tersebut, menunjukkan kemampuan adaptif dan solutifnya dalam menghadapi perkembangan teknologi serta kebutuhan pasar.
Baca Juga: Bank Mandiri Tingkatkan Keamanan Transaksi dengan Layanan Verifikasi Bank Garansi
Penghargaan dari The Digital Banker ini diperoleh Bank Mandiri berdasarkan penilaian pencapaian dan kinerja perseroan selama satu tahun terakhir.
Selain itu, solusi ekosistem menyeluruh dan terintegrasi yang ditawarkan Bank Mandiri melalui Livin’ dengan pemanfaatan pengolahan data, robotik, dan kecerdasan buatan.
Sunarto Xie mengungkapkan, dalam menentukan strategi bisnis, Bank Mandiri menerapkan konsep customer oriented yang selalu berusaha mengikuti kebutuhan dan kepuasan nasabah secara berkelanjutan.
Baca Juga: Gedung Hijau Bank Mandiri Dorong Operasi Berkelanjutan dan Visi Net Zero Emission
“Kami sangat mengapresiasi penghargaan ini dan akan menjadi pemantik semangat bagi Bank Mandiri untuk terus mempertahankan kinerja dan layanan yang terbaik untuk selalu berkontribusi pada ekonomi kerakyatan,” tuturnya dalam keterangan resmi pada Senin (11/11).
Sebelumnya The Asian Banker juga mengakui kehandalan transformasi digital Bank Mandiri dengan memberikan dua penghargaan pada ajang The Asian Banker Excellence in Retail Finance and Technology Innovation Awards 2024.
Layanan Livin’ by Mandiri dinobatkan sebagai Best Personalisation Initiatives in Indonesia dan perseroan dianugerahi sebagai Best Data Analytics Implementation in Indonesia.
Baca Juga: Gerak Cepat! Bank Mandiri Sigap Bantu Warga Terdampak Erupsi Gunung Lewotobi di Flores Timur
“Penghargaan ini juga menjadi pengakuan dan kepercayaan dari stakeholder kami bahwa Bank Mandiri menghadirkan solusi keuangan terlengkap dan terbaik di Indonesia,” pungkasnya.
Sebagai informasi, Bank Mandiri telah mengoptimalkan data analytics, automasi proses robotik, dan kecerdasan buatan untuk meningkatkan layanan bagi nasabah.