Strategi & Kesiapan InJourney Hospitality
InJourney Hospitality yang merupakan operator hotel yang saat ini mengelola 40 unit hotel serta sebagai pemilik 13 portofolio hotel, telah menyiapkan berbagai strategi untuk memastikan kesiapan seluruh unit hotel dalam mengantisipasi lonjakan wisatawan selama musim libur Idul Fitri & Nyepi Tahun 2026.
Selama periode Ramadan dan Libur Idul Fitri, InJourney Hospitality menerapkan serangkaian langkah strategis di seluruh hotel yang dikelolanya.
Melalui program "Bersama Ciptakan Ramadhan Penuh Makna", InJourney Hospitality berupaya menghadirkan pengalaman liburan yang bermakna bagi para tamu.
Baca Juga: Cek Kesiapan Mudik 2026, Komisaris Utama Pertamina Turun Langsung ke SPBU KM 57
Guna memastikan kesiapan menghadapi lonjakan wisatawan selama Libur Idul Fitri 2026, InJourney Hospitality memperkuat kesiapan operasional melalui audit layanan F&B, housekeeping, dan engineering, optimalisasi digital check-in, serta pengawasan real-time melalui Task Force 24/7 Monitoring Center.
Perusahaan juga menyiapkan perencanaan logistik dan buffer stock untuk menjaga ketersediaan suplai, serta memastikan Human Capital Readiness & Engagement guna mempertahankan kualitas layanan.
Dari sisi komersial, berbagai program turut dihadirkan, mulai dari promo early booking, paket buka puasa dengan sajian kuliner khas Indonesia, paket Nyepi, hingga rangkaian seasonal festive events Ramadhan, Idul Fitri dan Nyepi untuk menghadirkan pengalaman menginap yang lebih berkesan bagi para tamu.
Baca Juga: Ini yang Harus Diperhatikan Saat Membawa Makanan untuk Perjalanan Mudik Lewat Jalan Darat
Untuk menyambut tingginya minat wisatawan, InJourney Hospitality menghadirkan berbagai program spesial, seperti paket menginap Hari Raya, Halal Bi Halal Buffet, hantaran Lebaran, paket Nyepi, serta berbagai promosi eksklusif melalui platform digital dan agen perjalanan daring.
Selain itu, hotel memberikan personalized guest touch, yakni welcoming dan aktivitas yang dirancang khusus untuk meningkatkan momen kebersamaan selama festive season.
Direktur Utama InJourney Hospitality, Christine Hutabarat menyampaikan bahwa InJourney Hospitality telah mengantisipasi lonjakan tingkat hunian dengan memastikan kualitas layanan serta pengalaman pelanggan tetap terjaga di seluruh properti yang dikelola.
Baca Juga: Catat, Ini Syarat Promo Diskon 10 Persen Tiket Pulang–Pergi DAMRI yang Berlaku hingga 31 Maret 2026
"InJourney Hospitality berkomitmen untuk menghadirkan layanan terbaik dengan sentuhan keramahtamahan khas Indonesia di setiap touchpoint. Kami juga terus melakukan berbagai improvement dari sisi operasional, fasilitas, serta peningkatan kompetensi personel guna menjamin kenyamanan para tamu selama periode Idul Fitri & Nyepi 2026,” ujar Christine.
Bagi InJourney Hospitality, penguatan customer journey menjadi elemen kunci dalam membangun loyalitas tamu sekaligus memperkuat positioning sebagai platform hospitality nasional yang kompetitif secara global.