Program ini mengkombinasikan pembelajaran kelas dunia, perjalanan pengembangan individual, dan pengalaman global immersion.
“Sebagai bagian dari strategi pengembangan pegawai yang terstruktur dan berkelanjutan, kami memastikan bahwa standarisasi layanan tidak hanya menjadi program pelatihan, tetapi menjadi fondasi pembentukan kompetensi dan budaya kerja di seluruh lini organisasi.
Baca Juga: 7 Ide Bisnis Menjanjikan untuk Ibu Rumah Tangga
"Pendekatan ini memastikan setiap insan InJourney terus berkembang, relevan dengan standar internasional, serta memiliki customer-oriented mindset yang kuat dalam setiap peran yang dijalankan,” tambah Herdy.
Melalui Indonesian Hospitality Training, lebih dari 10.000 karyawan telah mengikuti pelatihan intensif selama tiga hari guna menginternalisasi nilai service excellence dan keramahtamahan khas Indonesia sebagai kompetensi inti.
Inisiatif ini diperkuat dengan Digital Learning Campaign bersama LinkedIn Learning yang menjangkau lebih dari 45.000 pegawai, membuka akses pembelajaran global secara mandiri, adaptif, dan berkelanjutan.
Baca Juga: Magang di Perumnas 2026: Kesempatan Belajar Analisis Data dan Monitoring Kinerja
Pengembangan pegawai tersebut juga dirancang berdampak luas melalui program TJSL InJourney Hospitality House, yang memperluas transfer pengetahuan dan standar layanan hingga ke masyarakat sekitar destinasi.
Dengan metode Train the Trainer (TTT), 17 Local HEROES telah dilatih untuk kemudian membekali lebih dari 6.000 pelaku pariwisata dan masyarakat sekitar dengan kompetensi hospitality dasar dan lanjutan.
Skema ini menciptakan kesinambungan antara penguatan kapasitas internal perusahaan dan pembangunan ekosistem pariwisata yang profesional serta inklusif.
Baca Juga: Balai Serbaguna di Kundur Barat Kini Lebih Layak, PT TIMAH Tunjukkan Dukungan Nyata untuk Warga
Melalui sinergi pengembangan talenta internal dan pemberdayaan komunitas di sekitar destinasi, InJourney menghadirkan standar layanan yang terintegrasi dan konsisten dengan menghadirkan pengalaman yang profesional, hangat, dan berkelas dunia serta mendorong peningkatan daya saing SDM Indonesia di panggung industri global.
Capaian Great Place to Work®️ 2026 tersebut juga ditopang oleh berbagai kebijakan strategis yang dirancang untuk menciptakan lingkungan kerja yang aman, inklusif, dan produktif di seluruh entitas InJourney Group.
Melalui penerapan Respectful Workplace Policy, perusahaan memastikan terciptanya ruang kerja yang saling menghormati, bebas dari diskriminasi dan intoleransi, serta menjunjung tinggi integritas dan etika profesional.
Baca Juga: BRI-Qurban Hadir di BRImo, Nikmati Diskon dan Cashback hingga Rp150 Ribu