Dalam kerangka ini, Agentic AI by BigBox berperan penting di pilar AI Hub sebagai solusi siap pakai bagi industri.
Baca Juga: Maksimalkan Poin Telkomsel di Penghujung April 2026, Ini Panduan Lengkapnya
Berbeda dengan AI berbasis percakapan yang cenderung reaktif, Agentic AI by BigBox memiliki kemampuan bekerja secara lebih mandiri.
Sistem ini mampu memecah tugas kompleks menjadi tahapan yang lebih terstruktur, mengatur eksekusi melalui agen spesialis, melakukan evaluasi mandiri, serta terhubung dengan berbagai sistem eksternal secara aman dan terukur.
Untuk memperkuat ekosistem AI yang inklusif, Telkom juga menghadirkan AgentLab.
Baca Juga: Cara Mudah Reset Password Livin' by Mandiri Tanpa ke Kantor Bank
Platform ini menggunakan pendekatan drag-and-drop sehingga memudahkan berbagai fungsi bisnis seperti keuangan, SDM, hingga legal dalam merancang kebutuhan Agentic AI tanpa memerlukan keahlian teknis yang mendalam.
Di lingkungan internal TelkomGroup, pemanfaatan Agentic AI difokuskan pada integrasi sistem IT lintas entitas, efisiensi biaya operasional dan investasi, percepatan pengambilan keputusan berbasis data, serta otomasi proses bisnis strategis.
Sementara itu, bagi pelanggan enterprise dan B2B, solusi ini dapat dimanfaatkan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, mengotomasi layanan, menghadirkan analitik lanjutan, predictive decision, serta integrasi lintas platform.
Baca Juga: Spot Aestetik dengan Nuansa Lawas di Glodok, Kawasan Pecinan Terbesar di Jakarta
EGM Digital Product Telkom Komang Budi Aryasa menambahkan bahwa peluncuran Agentic AI oleh BigBox merupakan bukti nyata keyakinan perusahaan terhadap masa depan kolaborasi manusia dan teknologi.
Dengan dukungan infrastruktur yang luas serta talenta digital unggulan, TelkomGroup siap menghadirkan solusi yang tidak hanya canggih, tetapi juga memberikan hasil nyata bagi efisiensi bisnis di seluruh Indonesia.
Langkah ini sekaligus memperkuat posisi Telkom sebagai pemimpin transformasi digital di tingkat nasional.
Baca Juga: Kolaborasi Strategis di KEK Sanur Dorong Penguatan SDM Kesehatan Berstandar Global
Selain mendorong efisiensi, Agentic AI by BigBox juga memperhatikan aspek kedaulatan data nasional. Dukungan infrastruktur digital Telkom di dalam negeri memungkinkan proses pengolahan data dilakukan secara domestik.