Hari Pelanggan Nasional, ASDP Bagi-bagi Paket Sembako dan Merchandise di Pelabuhan Merak

Pertama, perkembangan infrastruktur yang semakin mengedepankan kenyamanan pelanggan.

Hal ini sendiri bisa terlihat dari dari terminal keberangkatan yang nyaman dan yang terbaru adalah adanya access bridge penghubung terminal eksekutif dan regular.

Sedangkan pencapaian kedua, yakni perbaikan dari sistem digitalisasi atau online ticketing.

Sementara itu, pencapaian ketiga adalah kualitas pelayanan.

Ira mengatakan bahwa ASDP selalu melakukan evaluasi berjangka untuk memastikan aspirasi pelanggan dapat terpenuhi.