Besaran Kompensasi KAI kepada Seluruh Penumpang Terdampak Kecelakaan KA di Jalur Haurpugur - Cicalengka

Kabar BUMN - PT Kereta Api Indonesia (Persero) memberikan kompensasi kepada penumpang KA yang perjalanannya terhambat.

Hal itu sehubungan dengan gangguan perjalanan akibat kecelakaan yang terjadi di lintas Haurpugur - Cicalengka pada Jumat (5/1/2024) pagi.

Akibat kecelakaan antara KA Turangga dan KA Commuterline Bandung Raya itu, jalur tersebut tidak dapat digunakan untuk sementara waktu.

Baca Juga: Update KAI: Jalur Lintas Stasiun Haurpugur – Stasiun Cicalengka Sudah Bisa Dilewati KA dengan Kecepatan Terbatas

Dampaknya, sejumlah perjalanan dibatalkan atau tertunda keberangkatannya.

Sehubungan dengan itu, KAI akan memberikan kompensasi kepada penumpang yang perjalanannya terganggu.

Dilansir KabarBUMN.com dari Instagram @kai121_, berikut kompensasi yang diberikan KAI kepada penumpang terdampak:

Baca Juga: Info KAI Terkait Gangguan Perjalanan Akibat Kecelakaan KA di Lintas Haupugur - Cicalengka

1. Penumpang yang bermaksud membatalkan perjalanannya di stasiun keberangkatan atau di tengah perjalanan karena gangguan operasional dampak kecelakaan KA Turangga dan Commuterline Bandung Raya, yang menyebabkan penundaan keberangkatan atau keterlambatan KA yang dinaikinya, maka dapat melakukan pengembalian bea (refund) sebesar 100% di luar bea pesan.

2. Apabila terjadi penundaan keberangkatan KA di stasiun keberangkatan penumpang, yang diperkirakan berlangsung 1 jam atau lebih, maka penumpang dapat melakukan pengembalian bea (refund) sebesar 100% di luar bea pesan.

3. Apabila bermaksud membatalkan perjalanannya di stasiun keberangkatan atau di tengah perjalanan karena menolak menggunakan sarana kereta atau moda transportasi pengganti, maka dapat melakukan pengembalian bea (refund) sebesar 100% di luar bea pesan.

Baca Juga: Permohonan Maaf PT KAI atas Robohnya Kanopi Drop Zone di Sisi Selatan Stasiun Yogyakarta

4. Tiket lain yang dapat dilakukan pengembalian bea (refund) secara langsung sebesar 100%:

a. Tiket perjalanan kembalinya (return).