Panduan Cara Pembatalan Tiket Kereta Melalui Access by KAI, Bisa Dilakukan di Rumah Tanpa Repot ke Stasiun

7. Klik Batalkan Perjalanan

8. Informasi terkait bea pembatalan dan dana yang di-refund akan ditampilkan

9. Klik Batalkan Perjalanan

10. Setelah muncul halaman pengembalian dana, pilih Rekening Bank atau E-Wallet

• Melalui rekening bank: pilih nama bank, masukkan nomor rekening bank, klik verifikasi
• Melalui e-wallet: pilih e-wallet yang tersedia, masukkan nomor ponsel yang terdaftar di e-wallet, klik verifikasi

11. Pastikan data pengembalian lewat rekening bank atau e-wallet sudah sesuai lalu klik NEXT

12. Jika sudah sesuai dan yakin akan pembatalan, klik YA, LANJUTKAN

13. Tiket kereta berhasil dibatalkan, klik SELESAI

Baca Juga: Sinergi Bersama Jasa Raharja, PT KAI Berikan Santunan kepada Keluarga Korban Kecelakaan KA Turangga dengan Commuter Line Bandung Raya

Adapun, sebelum membatalkan, pastikan bahwa tiket milik Anda memenuhi ketentuan sebagai berikut:

1. Nomor identitas pemilik akun (pemesan tiket) dan/atau calon penumpang lain yang ada dalam satu kode booking, harus sama dengan nomor identitas yang tertera di tiket.

2. Jadwal perjalanan KA yang akan dibatalkan paling lambat 2 jam sebelum keberangkatan KA yang dipesan.

3. Status tiket lunas dan belum dicetak sebagai boarding pass/e-boarding pass.

4. Tiket yang dapat dibatalkan melalui aplikasi Access by KAI adalah tiket KA antar kota atau jarak jauh. Untuk pembatalan tiket KA lokal hanya dapat dilakukan di stasiun.

Baca Juga: KAI dan Jasa Raharja Telah Salurkan Santunan ke Seluruh Korban Tabrakan Kereta, Segini Besarannya

Itulah petunjuk cara membatalkan tiket kereta melalui aplikasi Access by KAI, semoga membantu!***