Tak Perlu Datang ke Stasiun, Begini Cara Pembatalan dan Ubah Jadwal Tiket Whoosh Secara Online

Kabar BUMN - Penumpang Kereta Cepat Whoosh kini tidak perlu datang ke stasiun jika ingin melakukan pembatalan tiket atau perubahan jadwal keberangkatan.

Pasalnya, KCIC telah meluncurkan layanan pembatalan tiket dan perubahan jadwal secara online melalui aplikasi Whoosh dan website KCIC.

General Manager Corporate Secretary KCIC Eva Chairunisa menyebutkan bahwa proses pembetulan atau perubahan jadwal melalui online ini merupakan salah satu langkah untuk mempermudah layanan pada penumpang.

Baca Juga: Rekomendasi Pantai Ramah Keluarga di Jepara, Pantai Blebak Menyediakan Berbagai Wahana Seru dan Fasilitas yang Lengkap

Menurutnya, layanan tersebut diharapkan bisa memberikan kemudahan bagi para penumpang yang ingin membatalkan atau menunda perjalanannya dengan Whoosh.

“Sesuai komitmen yang selalu kami pegang, pegembangan dan peningkatan pelayanan akan terus kami lakukan. Pembatalan dan perubahan jadwal online ini membuat penumpang bisa lebih fleksibel dan lebih mudah dalam melakukan perjalanan,” ujar Eva.

Adapun tahapannya adalah penumpang harus memperbarui aplikasi Whoosh-nya ke versi terbaru. Untuk Android versi terbaru yaitu V1.1.002 sementara untuk iOS versi 1.1.001.

Baca Juga: Tempat Healing Terbaik di Pacitan, Pantai Karang Bolong Paling Pas untuk Menenangkan Pikiran di Pinggir Laut

Cara Pembatalan Tiket Melalui Aplikasi Whoosh

1. Registrasi nomor rekening

• Pilih menu "Me"
• Pilih menu "Refund Account"
• Pilih "Add Account"
• Lengkapi data dan pilih "Submit"

2. Pembatalan tiket Whoosh

• Pilih menu "My ticket"
• Pilih menu "Paid" dan pilih tiket yang ingin dibatalkan
• Pilih nama dan pilih "Refund"

Baca Juga: Mudik Belakangan Ekstra Hemat, Promo KAI Bayar Tiket 80% untuk Keberangkatan dari Jakarta Periode 15 - 21 April 2024

Cara Ubah Jadwal Melalui Aplikasi Whoosh

1. Registrasi nomor rekening

• Pilih menu "Me"
• Pilih menu "Refund Account"
• Pilih "Add Account"
• Lengkapi data dan pilih "Submit"

2. Perubahan Jadwal Tiket Whoosh

• Pilih tiket dan pilih "Change" lalu "Confirm"
• Pilih tanggal keberangkatan baru dan pilih "Search"
• Pilih jadwal dan kelas yang diinginkan
• Lakukan pembayaran dan tiket baru akan terbit

Baca Juga: Tiga Hari Pasca Lebaran, Konsumsi Pertamax Series Meningkat Tajam hingga 94% di Jateng dan DIY