ASDP Raih 10 Penghargaan Anugerah Pelayanan Prima dari Kemenhub, Bukti Transformasi Layanan Transportasi Nasional

Kabar BUMN - PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) kembali mencatatkan prestasi membanggakan dalam dunia transportasi nasional.

Dalam ajang Anugerah Pelayanan Prima yang diselenggarakan oleh Kementerian Perhubungan RI pada Rabu (14/5) di Hotel Yuan Garden, Jakarta, ASDP berhasil meraih total 10 penghargaan atas kinerja layanan publik yang unggul di sejumlah pelabuhan dan kapal penyeberangan.

Penghargaan tersebut terdiri atas tiga Penghargaan Prima Utama dan tujuh Penghargaan Prima Madya.

Baca Juga: Empat Pelabuhan Ramai, Layanan ASDP Tetap Lancar Selama Long Weekend Waisak

Capaian ini menjadi simbol nyata dari keberhasilan ASDP dalam melakukan transformasi layanan yang mengedepankan kepuasan pelanggan.

“Pengakuan dari regulator ini menjadi bukti nyata bahwa ASDP terus konsisten menghadirkan pelayanan publik yang unggul, adaptif, dan berkelanjutan.

"Ke depan, kami akan terus memperkuat inovasi, infrastruktur, digitalisasi, serta pengembangan kompetensi SDM untuk menciptakan pengalaman penyeberangan yang aman, nyaman, dan berkelas dunia,” ujar Corporate Secretary PT ASDP Indonesia Ferry (Persero), Shelvy Arifin.

Baca Juga: ASDP Sabet Penghargaan Gold IRCA 2025, Tegaskan Komitmen pada Kepatuhan Hukum untuk Transportasi Publik Berkelanjutan

ASDP menjadi operator penyeberangan yang berhasil meraih predikat Pelayanan Prima untuk dua pelabuhan penting, yakni Pelabuhan Merak dan Bakauheni—keduanya merupakan simpul utama penghubung antara Pulau Jawa dan Sumatera.

Tak hanya itu, KMP Portlink III yang menjadi salah satu armada unggulan ASDP juga dinobatkan dengan predikat tertinggi, yakni Pelayanan Prima Utama untuk kategori kapal penyeberangan.

Sementara itu, tujuh penghargaan Pelayanan Prima Madya diraih oleh kapal dan pelabuhan lain, yaitu KMP Batumandi, KMP Sebuku, KMP Legundi, KMP Bahtera Nusantara 03, serta Pelabuhan Ketapang, Bitung, dan Ajibata.

Baca Juga: ASDP Ajak Penumpang Beli Tiket via Ferizy dan Tiba Tepat Waktu Saat Libur Panjang Waisak

Ajang Anugerah Pelayanan Prima ini merupakan bagian dari upaya strategis Kementerian Perhubungan dalam menyusun Indeks Pelayanan Publik Sektor Transportasi.

Evaluasi dilakukan secara sistematis dan berkelanjutan untuk menjadi dasar rekomendasi peningkatan layanan transportasi ke depan.