KAI Services Temui Penumpang Terkait Dugaan Penyalahgunaan Data, Sampaikan Permintaan Maaf dan Langkah Tegas

Sebagai bentuk tanggung jawab dan komitmen menjaga kepercayaan pelanggan, KAI Services mengambil sejumlah langkah tegas.

Baca Juga: Telaga Biru Semin, Bekas Tambang di Gunungkidul yang Menjelma Jadi Tempat Wisata Mirip Raja Ampat

Manajemen telah memanggil oknum karyawan yang bersangkutan dan tengah melakukan proses pemeriksaan intensif.

Sanksi disiplin sesuai aturan perusahaan akan diberikan guna menimbulkan efek jera.

Selain itu, KAI Services juga melakukan evaluasi internal secara menyeluruh terhadap sistem akses data operasional, serta memberikan edukasi ulang kepada seluruh personel frontliner terkait Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).

Baca Juga: Tambah Daya PLN Diskon 50%, Promo hanya Sampai 20 Januari 2026

Nyoman Suardhita menambahkan bahwa perlindungan data pribadi pelanggan menjadi prioritas utama perusahaan.

"Kami berkomitmen untuk memperketat pengawasan di lapangan agar kejadian serupa tidak terulang kembali di masa mendatang.

"Kami berterima kasih kepada masyarakat yang telah memberikan kritik dan masukan demi perbaikan layanan kami," tutupnya.***