Perseroan juga memiliki kewenangan untuk melakukan perubahan terhadap syarat dan ketentuan program apabila diperlukan.
Baca Juga: BRI Tebar Promo KKB The Elite, Beli Kendaraan Impian Kini Lebih Ringan
Informasi mengenai perubahan tersebut akan diumumkan melalui situs web, aplikasi, maupun akun media sosial resmi BTN.
Selain itu, BTN berhak menunda, membatalkan pemberian cashback, atau melakukan pendebetan kembali cashback yang telah diberikan apabila ditemukan indikasi penyalahgunaan, kecurangan, atau pelanggaran terhadap aturan program.
Adapun cashback akan dikreditkan kepada nasabah paling lambat setelah periode promo berakhir.
Baca Juga: Gunakan Besek Bambu, PT Dahana Hadirkan Program Kurban yang Lebih Ramah Lingkungan
Cara Mengajukan Pengaduan
Bagi nasabah yang mengalami kendala selama program berlangsung, BTN menyediakan sejumlah kanal layanan yang dapat dihubungi, mulai dari Call Center BTN di nomor 150286 atau 1500286, layanan WhatsApp BTN di nomor +62877715002866, hingga kantor cabang BTN terdekat.
BTN juga mengingatkan bahwa pengaduan terkait kendala program maupun klaim cashback yang belum diterima harus disampaikan paling lambat 10 hari kalender setelah periode promo berakhir.
Pengaduan yang diajukan melewati batas waktu tersebut tidak akan diproses.
Baca Juga: Kenapa Ada Kandidat Cepat Dipanggil Interview? Ini 9 Kualifikasi yang Biasanya Dicari Perusahaan
Dorong Transaksi Digital Saat Berwisata
Melalui promo ini, BTN tidak hanya ingin menghadirkan pengalaman liburan yang lebih hemat bagi masyarakat, tetapi juga mendorong penggunaan transaksi digital di berbagai destinasi wisata budaya dan sejarah di Indonesia.
Dengan adanya cashback hingga Rp50 ribu, wisatawan yang berencana mengunjungi Borobudur, Prambanan, maupun Ratu Boko selama musim liburan sekolah berkesempatan menikmati perjalanan yang lebih ekonomis sekaligus praktis melalui pembayaran digital.***
Artikel Terkait
BTN–KAI Dorong Hunian TOD: Transformasi Perumahan Dekat Stasiun untuk Kota Masa Depan
BTN Resmikan Eco Park Dago dan Tiga Kantor Cabang Baru di Kawasan Strategis
Kuartal I/2026, BTN Mencatatkan Pertumbuhan Laba Bersih Mencapai 22,6% YoY
BTN Kolaborasi dengan KAI Hadirkan 5.400 Unit Hunian TOD Baru
Liburan Makin Hemat! BTN Tebar Cashback 20 Persen untuk Tiket KAI dan Whoosh