tSurvey.id Kini Hadirkan Layanan Terbaru Khusus Segmen UMKM

Berdasarkan hasil survei lebih mendalam, platform e-commerce menjadi kanal pilihan utama konsumen berbelanja online dengan 38% responden, disusul oleh 25% responden yang memilih platform social media, 21% responden memilih berbelanja melalui official website, dan 16% responden membeli dengan menghubungi penjualnya secara langsung.

Baca Juga: Tingkatkan Talenta SDM, Brantas Abipraya Gelar Sertifikasi Kompetensi Kerja yang Dihadiri 100 Peserta

Ternyata platform e-commerce menjadi pilihan favorit konsumen karena kemudahan dalam membandingkan produk, banyaknya diskon dan promo yang ditawarkan, tersedianya ulasan dari pembeli sebelumnya, dan lainnya.

“Dengan hadirnya layanan khusus untuk sektor UMKM, diharapkan dapat membantu para pelaku bisnis sektor UMKM untuk dapat meningkatkan performansi dan memperkuat posisi mereka di segmen pasarnya dengan memahami perilaku, preferensi, dan masalah pelanggan dari perspektif responden," tutur Alfian.

"Telkomsel melalui solusi tSurvey.id berkomitmen untuk menjadi mitra strategis terdepan bagi lintas sektor industri yang dapat membantu mendapatkan wawasan berharga dari market dan pelanggan yang dapat digunakan untuk membantu pengambilan keputusan serta penentuan arahan bisnis menjadi lebih tepat berbasis insight yang akurat,” tutupnya.***