Pemenang yang beruntung akan diumumkan oleh KAI setelah periode ini selesai.
Berikut syarat dan ketentuan program Lucky Trip dari KAI:
- Pelanggan yang memiliki kesempatan untuk masuk undian adalah pelanggan yang melakukan pembelian melalui aplikasi Access by KAI.
- Minimal melakukan perjalanan/transaksi sebanyak 10 kali periode Agustus - September 2023, menggunakan kereta yang ada dalam program Lucky Trip yaitu Kereta Api Jayakarta, Kereta Api Gumarang, dan Kereta Api Sancaka.
- Pengundian dilakukan Oleh PT KAI Unit Angkutan Penumpang Daop 8 Surabaya. Total akan ada tiga voucher Kereta Eksekutif dan tiga voucher Whiz prime Hotel Malang untuk pemenang yang dipilih dari pengguna kereta pada program Lucky Trip.
- Pengumuman pemenang undian akan dihubungi Oleh pihak panitia dari PT KAI unit Angkutan penumpang Daop 8 Surabaya setelah bulan September 2023
- Tidak berlaku untuk pegawai PT KAI Group dan keluarga, pensiunan serta reduksi infant
- Keputusan penetapan pemenang adalah mutlak dan tidak dapat diganggu gugat.