Penting Bagi Perusahaan, ASDP Terus Tingkatkan Layanan Prima Pengguna Jasa di Bidang Transformasi Digital

Photo Author
Novia, Kabar BUMN
- Rabu, 21 Juni 2023 | 09:30 WIB
PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) terus berkomitmen dalam mengakselerasi transformasi digital dengan tujuan meningkatkan kinerja, layanan konsumen, dan efisiensi operasional. (Dok.PT ASDP Indonesia Ferry (Persero))
PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) terus berkomitmen dalam mengakselerasi transformasi digital dengan tujuan meningkatkan kinerja, layanan konsumen, dan efisiensi operasional. (Dok.PT ASDP Indonesia Ferry (Persero))

Kelebihan dari pembelian tiket melalui Ferizy adalah pengguna jasa bisa membeli tiket di mana saja dan mengatur waktu keberangkatan sesuai jadwal. Selain itu, pengelolaan kapasitas pelabuhan atau port capacity management menjadi lebih terkendali, serta data penumpang untuk keperluan asuransi dapat tercatat dengan lebih baik.

Baca Juga: Ada Promo Menarik, Bank Mandiri Dorong Tingkat Kepemilikan Kendaraan Listrik Melalui Kopra dan Livin'

Pada tahun 2021, penjualan tiket online via Ferizy sudah dapat digunakan di pelabuhan utama dan pembayaran dapat dilakukan melalui berbagai metode multi payment gateway.

Adapun manfaat dari transformasi digital pembelian tiket penyeberangan sangat signifikan bagi perusahaan serta memperkuat citra perusahaan dengan menerapkan standar keamanan siber berbasis ISO.

“Keuntungan utamanya adalah perusahaan dapat memastikan jumlah kendaraan dan penumpang yang melakukan penyeberangan secara lebih akurat, sesuai dengan pendapatan yang masuk ke perusahaan. Selain itu, digitalisasi pembelian tiket juga dapat menghilangkan praktik percaloan di pelabuhan, yang berdampak positif pada peningkatan pendapatan perusahaan,” tuturnya.

Baca Juga: Rezeki Hari Raya Idul Adha, Ini 5 Manfaat Daging Kambing untuk Kesehatan, Bukan Sekadar Cegah Anemia

Dengan roadmap digitalisasi yang telah ditetapkan tersebut, pengembangan bisnis Ferizy diharapkan menjadi lebih efektif dan relevan. ASDP ingin menciptakan ekosistem bisnis baru melalui platform Ferizy dan berkomitmen untuk memberikan pengalaman pelanggan yang baik (customer experience) serta mendukung transformasi digital perusahaan.

“Digitalisasi sangat membantu proses kerja ASDP selama pandemi Covid-19 pada 2020 yang mengharuskan bekerja secara online dari rumah. Transformasi digital ini akan terus berevolusi dan di kemudian hari, kami percaya seluruh kegiatan masyarakat akan beralih ke dunia digital. Oleh karena itu, digitalisasi yang dilakukan di lingkungan ASDP akan terus berlanjut,” ujarnya menandaskan.***

Halaman:
Dilarang mengambil dan/atau menayangkan ulang sebagian atau keseluruhan artikel
di atas untuk konten akun media sosial komersil tanpa seizinĀ redaksi.

Editor: Novia

Tags

Artikel Terkait

Terkini