Komitmen TASPEN Berikan Layanan Terbaik Berbuah Penghargaan di Ajang Kompetisi Inovasi Layanan Publik

Kabar BUMN – PT Dana Tabungan dan Asuransi Pegawai Negeri (Persero) (TASPEN) terus berkomitmen untuk meningkatkan inovasi produk dan layanan yang dibutuhkan peserta, serta menggunakan teknologi terkini.

Komitmen tersebut mengantarkan TASPEN sebagai satu-satunya BUMN yang meraih penghargaan TOP 45 Inovasi Pelayanan Publik Tahun 2023.

Penghargaan untuk program TOOS (TASPEN One Hour Online Service) itu diraih di ajang Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (KIPP) 2023 yang diselenggarakan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpanrb).

Baca Juga: Program ASN Housing dari TASPEN Merambah Kota Surakarta, Hadirkan Kemudahan ASN Miliki Rumah Pribadi

TASPEN TOOS sendiri merupakan layanan satu pintu untuk pengajuan klaim dan non-klaim secara online bagi para peserta, sehingga dapat mereplikasikan fungsi layanan pada kantor cabang TASPEN.

Adapun penilaian penghargaan ini berdasarkan seluruh upaya program dan layanan inovatif bagi masyarakat dan diikuti oleh instansi pemerintah dan perusahaan BUMN.

Penghargaan diserahkan langsung oleh Menteri PANRB Abdullah Azwar Anas kepada Direktur Operasional TASPEN Ariyandi, didampingi oleh Sekertaris Kementerian PANRB, Rini Widyantini dan Deputi Bidang Pelayanan Publik, Diah Natalisa.

Baca Juga: Wujudkan Impian ASN Miliki Rumah Pribadi, TASPEN dan Pemkot Surakarta Hadirkan Program ASN Housing

Kegiatan yang diselenggarakan di Hotel Bidakara, Jakarta pada Selasa (21/11/2023) tersebut turut dihadiri oleh Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan, Siti Nurbaya dan Menteri Dalam Negeri Jenderal Polisi (Purn) Muhammad Tito Karnavian.

“Dengan penghargaan ini, saya sangat berharap kepada semua Insan Taspen untuk tetap semangat dalam memberikan dan meningkatkan pelayanan.

“Semoga penghargaan ini menjadi bukti nyata bahwa TASPEN jauh lebih baik dalam hal melayani. Sukses untuk kita semua, sukses untuk semua Insan TASPEN,” kata Direktur Operasional TASPEN Ariyandi.

Baca Juga: Kampung Wisata Ulos Taspen Tingkatkan Dampak Perekonomian di Destinasi Pariwisata Super Prioritas

TASPEN TOOS merupakan layanan satu pintu TASPEN yang dapat diakses melalui beragam perangkat dan dilakukan secara online.

Aplikasi TOOS juga menghadirkan proses klaim maupun non-klaim yang cepat.