Komitmen TASPEN Berikan Layanan Terbaik Berbuah Penghargaan di Ajang Kompetisi Inovasi Layanan Publik

Seluruh proses klaim maupun non-klaim melalui aplikasi TOOS memakan waktu maksimal satu jam.

Baca Juga: TASPEN Raih 2 Penghargaan di Ajang Indonesia Digital Innovation and Achievement Awards 2023

Hal ini dikarenakan data peserta sudah terintegrasi langsung dengan pihak-pihak terkait, antara lain Pemerintah Daerah, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, BKN, Sekretariat Negara Republik Indonesia, Kementerian Keuangan, Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN), Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi dan seluruh mitra bayar TASPEN.

“Kegiatan ini diselenggarakan sebagai wujud apresiasi bagi Instansi Pemerintah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.

“Apresiasi tertinggi diberikan kepada TASPEN, atas seluruh inovasi program dan layanan yang telah dilaksanakan untuk membantu Masyarakat,” kata Menteri PAN-RB Abdullah Azwar Anas.

Baca Juga: Sukses Jalankan Program TJSL, TASPEN Raih Penghargaan di Ajang Indonesia CSR Summit 2023

TASPEN senantiasa menjamin kerahasiaan data dan keamanan data setiap peserta sehingga seluruh data detail peserta hanya bisa diakses secara lengkap oleh peserta yang bersangkutan.

Hal ini diharapkan agar seluruh proses klaim dan non-klaim akan menjadi mudah, aman, akurat dan nyaman.

Sementara itu, di tahun 2023, jumlah layanan kepengurusan klaim dan non-klaim melalui aplikasi TOOS telah mencapai 91,77% dari keseluruhan jumlah pengajuan klaim dan non-klaim TASPEN.

Baca Juga: Magang di TASPEN, Lowongan Magang BUMN Ini Terbuka Bagi Siswa SMA/SMK, Ada Dua Posisi, Deadline 26 Oktober

Pada kegiatan KIPP 2023, proses Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggara Pelayanan Publik (PEKPPP) dilakukan secara mandiri oleh Kementerian, Lembaga dan Pemerintah Daerah pada ruang lingkup administrasi, barang dan jasa.

Hal tersebut diharapkan, agar setiap instansi pemerintah dan BUMN dapat berbenah dan sebagai tolak ukur kinerja layanannya kepada masyarakat.

Keikutsertaan TASPEN pada kegiatan ini diharapkan dapat membawa kebanggaan, khususnya bagi Insan TASPEN yang telah berkarya atas pembangunan inovasi tersebut.

Baca Juga: TASPEN GRC Insight Forum: Komitmen Nyata dalam Penerapan Governance, Risk and Compliance

TASPEN secara konsisten terus melakukan optimalisasi penyempurnaan berbagai inovasi dalam hal pelayanan kepada peserta.