KAI Jamin Keamanan Data Layanan Face Recognition di Stasiun

Kabar BUMN - PT Kereta Api Indonesia (Persero) memberikan kemudahan kepada pelanggan melalui inovasi layanan Face Recognition Boarding Gate saat pelanggan melakukan boarding pass.

Face Recognition Boarding Gate sendiri merupakan fasilitas layanan boarding di stasiun yang dilengkapi dengan kamera.

Dimana kamera tersebut berfungsi untuk mengidentifikasi dan memvalidasi indentitas seseorang melalui wajah yang datanya sudah diintegrasikan dengan data tiket kereta yang dimiliki pelanggan.

Baca Juga: Jaga Keselamatan Perjalanan Kereta Api, KAI Lakukan Pemeriksaan Lintas Jalan Kaki Secara Rutin

“Masyarakat tidak perlu khawatir dengan keamanan data pada fitur face recognition yang dipergunakan oleh KAI, sebab kami telah memiliki manajemen keamanan informasi yang baik.

"KAI sudah mengimplementasikan Sistem Manajemen Keamanan Informasi berstandar internasional ISO 27001 tentang Standardisasi Manajemen Keamanan Informasi.

"Kami juga secara rutin terus meningkatkan keamanan data yang dikelola oleh perusahaan,” kata EVP of Corporate Secretary KAI Raden Agus Dwinanto Budiadji.

Agus menjelaskan, data nama, NIK, dan foto pelanggan akan disimpan pada infrastruktur KAI dan hanya digunakan untuk proses boarding menggunakan Face Recognition Boarding Gate.

Baca Juga: Pesan Sebelum Kehabisan! KAI Gelar Promo Diskon hingga 40% untuk Tiket KA Bandara Kualanamu-Medan

Data tersebut akan disimpan dalam waktu 1 tahun, setelah itu akan dihapus oleh sistem.

Penumpang juga berhak mengajukan penghapusan dirinya sewaktu-waktu setelah melakukan registrasi melalui aplikasi Access by KAI atau dengan mengajukan penghapusan data kepada KAI melalui petugas Customer Service di stasiun.

“KAI memberikan pilihan fasilitas kepada penumpang untuk melakukan boarding melalui Face Recognition ataupun manual.

Baca Juga: Satukan Persepsi Perihal Legalitas Aset, KAI Ajak Stakeholders Gelar Focus Group Discussion (FGD)

"Bagi yang menghendaki boarding melalui Face Recognition, setiap penumpang telah terlebih dahulu memberikan persetujuan perekaman untuk Face Recognition pada proses pendaftarannya, baik pendaftaran di Access by KAI ataupun di stasiun,” kata Agus.