Selanjutnya, pada Process merupakan transformasi dengan menjadikan operasional bandara berbasis ekosistem dengan data-driven decision making.
Langkahnya dilakukan melalui digitalisasi manajemen operasi berbasis trafik, optimalisasi Terminal Operation Control Center, Airport Capacity Management (ACM), dan penambahan fasilitas golf cart assistant.
Untuk People, merupakan transformasi melalui peningkatan Sumber Daya Manusia (SDM) dengan value, attitude, mindset, dan kompetensi berbasis customer centric berdasarkan standar global.
Prosesnya dilakukan dengan seleksi aviation security Terminal 3, hospitality training, serta mengubah seragam petugas Customer Services dan Aviation Security dengan tampilan yang lebih fresh dan friendly.***
Artikel Terkait
InJourney Sukses Gelar Aquabike Jetski World Championship 2024, Angkat Danau Toba ke Panggung Dunia
Disahkan Menteri BUMN, Maya Watono Resmi Jadi Direktur Utama InJourney
Kolaborasi InJourney Hospitality, InJourney Airports dan Sarinah Majukan Pariwisata Labuan Bajo, Gagas Pelatihan untuk Pegiat Wisata
Resmi Dimulai, InJourney Management Development Program Jaring 27 Talenta Berprestasi
InJourney Hospitality Hadirkan Ethnobotanical Garden di KEK Sanur, Langkah Hijau Menuju Keberlanjutan