BigSocial: Solusi AI dari Telkom untuk Analisis Tren dan Sentimen di Media Sosial

Photo Author
Amalia R, Kabar BUMN
- Selasa, 11 Februari 2025 | 14:45 WIB
BigSocial dari Telkom hadir sebagai solusi berbasis AI untuk membantu bisnis dalam menganalisis opini publik, tren, dan sentimen pelanggan secara real-time. (Dok. Telkom)
BigSocial dari Telkom hadir sebagai solusi berbasis AI untuk membantu bisnis dalam menganalisis opini publik, tren, dan sentimen pelanggan secara real-time. (Dok. Telkom)

Kabar BUMN - Di era digital ini, media sosial bukan hanya tempat berbagi informasi, tetapi juga menjadi sumber data berharga bagi perusahaan dan instansi.

Namun, mengolah data dalam jumlah besar bisa menjadi tantangan tersendiri. Untuk menjawab kebutuhan ini, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) menghadirkan BigSocial.

Ini adalah solusi berbasis AI dari BigBox AI yang membantu bisnis dalam memantau, mengukur, dan memahami opini serta tren di media sosial secara real-time.

Baca Juga: Pesan Tiket Mudik Kereta Api 2025 dari Sekarang, Cek Jadwalnya!

Memanfaatkan Data Media Sosial Secara Maksimal

Informasi yang beredar di media sosial dapat memberikan wawasan mendalam tentang perilaku dan preferensi pengguna.

Jika dikelola dengan baik, data ini bisa menjadi acuan dalam menyusun strategi yang lebih efektif.

Baca Juga: Dodol Bergema: Tradisi Syukur yang Terus Lestari di Desa Penyampak, PT Timah Beri Dukungan

Selain itu, analisis tren dan opini publik juga membantu perusahaan atau instansi dalam mengantisipasi sentimen negatif yang berpotensi memengaruhi reputasi mereka.

Kecepatan dalam memahami tren dan mengambil langkah strategis yang tepat sangat menentukan keberhasilan suatu perusahaan.

Dengan insight yang akurat, perusahaan dapat menemukan peluang baru dan menjaga posisinya di pasar yang terus berkembang.

Baca Juga: Siap Tangani Risiko! Kampung Seni Borobudur Adakan Pelatihan Keselamatan Kerja

BigSocial: Lebih dari Sekadar Alat Pemantauan

BigSocial bukan hanya sekadar platform pemantauan media sosial biasa, melainkan menjadi "mata dan telinga" bagi perusahaan dalam memahami audiens mereka.

BigBox AI memungkinkan penggunanya untuk mengukur tren, opini publik, serta sentimen yang berkembang di berbagai platform media sosial melalui teknologi analisis berbasis kecerdasan buatan.

Halaman:
Dilarang mengambil dan/atau menayangkan ulang sebagian atau keseluruhan artikel
di atas untuk konten akun media sosial komersil tanpa seizinĀ redaksi.

Editor: Amalia R

Tags

Artikel Terkait

Terkini