Jasa Marga mengimbau para pengguna jalan untuk selalu memantau kanal resmi perusahaan terkait informasi lalu lintas terkini dan permintaan pelayanan jalan tol.
Layanan dapat diakses melalui One Call Center 24 jam Jasa Marga di nomor 14080, akun resmi X @PTJASAMARGA, serta aplikasi Travoy yang tersedia bagi pengguna iOS dan Android.***