Kabar BUMN - Garuda Indonesia berhasil menempati peringkat ke-7 dalam daftar Top 10 Best Airlines in Asia versi DestinAsian Readers’ Choice Awards 2026, sekaligus menjadi satu-satunya maskapai asal Indonesia yang masuk dalam pemeringkatan tersebut.
Pengumuman ini disampaikan pada Februari 2026, di tengah proses transformasi layanan dan operasional perusahaan.
Pencapaian ini mencerminkan konsistensi Garuda Indonesia dalam menjaga kualitas layanan penerbangan di tengah dinamika industri aviasi global, sekaligus memperkuat posisi perusahaan sebagai maskapai full service yang kompetitif di kawasan Asia.
Baca Juga: Dari Ladang Minyak ke Warga, Pertamina Hulu Rokan Tebar Kebaikan di Bulan Ramadan
“Pengakuan ini merupakan hasil akselerasi berbagai langkah transformasi yang kami jalankan, dengan menempatkan masukan pelanggan sebagai pilar utama dalam peningkatan kualitas layanan,” ungkap pihak Garuda Indonesia.
Transformasi yang dijalankan meliputi penguatan fondasi layanan secara menyeluruh, mulai dari peningkatan lini operasional hingga pengalaman perjalanan penumpang, agar lebih konsisten, nyaman, dan bernilai tambah.
Pencapaian ini juga menjadi refleksi atas kepercayaan pelanggan terhadap layanan Garuda Indonesia.
Baca Juga: Contoh Pertanyaan Positif untuk Mencairkan Suasana Saat Lebaran, Hindari Hal-hal yang Menyinggung
Beberapa inisiatif yang tengah dijalankan perusahaan antara lain optimalisasi end-to-end customer journey, peningkatan kualitas kabin dan layanan in-flight, penguatan kinerja ketepatan waktu (on-time performance), serta pengembangan layanan digital untuk meningkatkan kemudahan akses dan kenyamanan pelanggan.
DestinAsian Readers’ Choice Awards merupakan penghargaan tahunan berbasis survei pembaca majalah perjalanan DestinAsian, mayoritas terdiri dari frequent travelers dan pelaku perjalanan premium di kawasan Asia Pasifik.
Penilaian dilakukan melalui voting independen dengan mempertimbangkan kualitas layanan secara keseluruhan, kenyamanan kabin, kualitas makanan dan minuman, profesionalisme awak kabin, ketepatan waktu, serta pengalaman perjalanan secara menyeluruh.
Baca Juga: Promo Lebaran di Patra Hotels & Resorts, Booking Lewat MyPertamina Lebih Untung
Ke depan, Garuda Indonesia berkomitmen melanjutkan transformasi bisnis dan operasional secara adaptif dengan prinsip continuous improvement, guna memperkuat daya saing serta memastikan standar layanan yang konsisten dan berkelas dunia.***