Tertinggi dalam 5 Tahun Terakhir, Indeks Kepuasan Pelanggan KAI Tembus 4,52

Inovasi digital, termasuk face recognition boarding gate dan pengembangan aplikasi Access by KAI, juga akan diperluas untuk memberikan pengalaman perjalanan yang lebih modern dan praktis.

Baca Juga: Hari Pelanggan Nasional, PNM Mekaar Ajak UMKM dan Pengusaha Ultra Mikro Naik Kelas

Anne menegaskan, “Kereta api bukan hanya alat transportasi, tetapi juga sarana yang menghadirkan pengalaman istimewa, mempererat hubungan keluarga, sahabat, dan masyarakat.”

“Kepercayaan pelanggan adalah energi utama kami untuk terus berinovasi dan menghadirkan layanan terbaik di masa depan,” tutup Anne.***