"Terimakasih pegawai KAI atas perhatiannya..semoga di mana saja kalian berada bisa membantu menghibur kesedihan org lain..aamiin yarobbalalaamiin," tulis @khaliza21
"Salut dan apresiasi bagi crew PT KAI atas atensi dan empatinya pada penumpang yg sedang berduka
tetap istiqamah dalam memberikan pelayanan prima," timpal @Btk_Mas Bro.
Hingga artikel ini ditulis video seorang ibu menangis di kereta itupun telah dilihat oleh lebih dari 4 juta pengguna TikTok dengan ribuan komentar netizen.***