Waspada Penipuan, Semua Layanan PLN Terpusat Hanya Lewat PLN Mobile

Kabar BUMN - PT PLN (Persero) mengimbau masyarakat untuk waspada terhadap segala bentuk penipuan mengatasnamakan PLN.

Pasalnya, belakangan ini marak terjadi penipuan dengan berbagai modus mengatasnamakan PLN, yang sangat meresahkan masyarakat.

Untuk kenyamanan dan keamanan pelanggan, PLN menyediakan semua layanan secara terpusat melalui aplikasi PLN Mobile.

Baca Juga: World Seafood Shanghai 2023, PT Perikanan Indonesia Jajaki Kerja Sama dengan 6 Perusahaan Tiongkok

Executive Vice President Komunikasi Korporat & TJSL PLN, Gregorius Adi Trianto mengatakan bahwa belakangan ini marak terjadi penipuan seperti modus men-download aplikasi tertentu, survei berhadiah hingga layanan yang mengaku petugas PLN yang datang ke rumah dan meminta biaya-biaya di luar ketentuan.

"Kami mengimbau agar masyarakat berhati-hati atas tawaran ataupun pihak-pihak yang mengatasnamakan PLN dan meminta sejumlah biaya atau bayaran," ujar Gregorius.

Ia menegaskan, PLN tidak pernah memungut biaya layanan selain yang tertera di aplikasi dan seluruh transaksi pembayaran saat ini terpusat lewat sistem digital melalui Payment Point Online Bank (PPOB).

Baca Juga: Bocoran Sinopsis Drakor Arthdal Chronicles 2 Beserta Link Nontonnya

Modus terbaru, ada pihak yang mengaku sebagai petugas PLN dan melampirkan semacam bukti penggantian nomor ID pelanggan untuk kemudian dilunasi oleh pelanggan.

PLN memastikan bahwa pihak tersebut bukan dari PLN.

"Sebab, semua keluhan dan kebutuhan pelanggan bisa diselesaikan melalui PLN Mobile melalui nomor register sesuai dengan jenis pelayanan kelistrikan yang dimohon oleh pelanggan," ujar Gregorius.

Baca Juga: Siapkan NIK dan NSIN, Penerima PIP Kemdikbud 2023 Dapat Rp1 Juta, Begini Cara Ceknya!

Tampilan menu pada aplikasi PLN Mobile. (DOK.PT PLN (Persero))

Gregorius menegaskan, PLN juga tidak pernah menawarkan jasa layanan door to door ke pelanggan seperti penggantian kWh meter, penjualan box kWh meter atau pemasangan baru dengan transaksi pembayaran langsung di rumah pelanggan.