"Petugas PLN tidak meminta biaya atas layanan yang diberikan secara langsung, semua transaksi pembayaran melalui sistem PPOB, tidak ada pembayaran di rumah pelanggan," ujarnya.
Untuk mencegah penipuan, Gregorius mengimbau masyarakat untuk memperhatikan kelengkapan atribut petugas resmi PLN.
Menurutnya, petugas PLN selalu dibekali surat tugas, menggunakan tanda pengenal, alat pelindung diri (APD) dan seragam kerja selama bertugas.
Baca Juga: Layanan MangoStar Masuk ke Wilayah Rural, Produktivitas Pertambangan di Halmahera Menjadi Lebih Baik
Ia melanjutkan, jika di lapangan masyarakat menemukan oknum yang mengaku petugas PLN dan meminta pembayaran di tempat, masyarakat jangan ragu melaporkannya melalui PLN Mobile atau Contact Center PLN 123.***
Artikel Terkait
Tingkatkan Kualitas Layanan Pelanggan, PLN Perluas Penggunaan Artificial Intelligence
Pemimpin Perusahaan Listrik ASEAN Bahas Pengembangan Power Grid, PLN Tekankan Pentingnya Kolaborasi
PLTU Suralaya dan 5 Pembangkit Milik PLN Grup Berhasil Raih 7 Penghargaan Tingkat ASEAN
Kolaborasi Dengan ACE, PLN Gandeng 2 Perusahaan Listrik Malaysia Kembangkan Sistem Interkoneksi Antar Negara
Komitmen Transisi Energi, PLN Terapkan Penggunaan Kendaraan Listrik untuk Operasional