ASDP Berlakukan Tiket Online Sepenuhnya di Rute Ulee Lheue–Balohan

Kabar BUMN - PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) terus memperkuat transformasi layanan penyeberangan dengan menerapkan sistem pembelian tiket sepenuhnya secara daring di lintasan Pelabuhan Ulee Lheue – Pelabuhan Balohan.

Kebijakan yang mulai berlaku sejak 1 April 2026 itu mewajibkan seluruh pengguna jasa membeli tiket melalui platform digital Ferizy di trip.ferizy.com.

Penerapan sistem ini menjadi tonggak baru digitalisasi layanan penyeberangan nasional yang diharapkan mampu menghadirkan perjalanan lebih tertib, aman, dan modern.

Baca Juga: Isi Liburan Keluarga di Jungleland, Ada Bonus Gratis Main untuk yang Ulang Tahun

Direktur Utama ASDP, Heru Widodo, menegaskan bahwa penerapan tiket online penuh bukan sekadar perubahan mekanisme pembelian tiket, melainkan bagian dari strategi besar perusahaan dalam meningkatkan kualitas layanan secara menyeluruh.

Melalui sistem digital, proses reservasi dinilai lebih transparan dan terencana, sekaligus membantu pengaturan kapasitas kapal menjadi lebih presisi.

“Penerapan tiket online penuh melalui website Ferizy memberikan kemudahan bagi pengguna jasa dalam merencanakan perjalanan.

Baca Juga: Percepat Digitalisasi Dokumen dalam Proses Rekrutmen, PERURI Hadirkan Layanan e-Meterai

"Di sisi lain, sistem ini memastikan aspek keselamatan, kenyamanan, dan perlindungan dapat terjaga secara optimal melalui data manifest yang lebih akurat,” ujar Heru.

Langkah ASDP tersebut juga sejalan dengan pandangan Kepala Unit Pelaksana Teknis Daerah (UPTD) Wilayah I Pelabuhan Ulee Lheue, Husaini.

Ia menyebut penerapan sistem tiket online menjadi langkah strategis untuk mengurangi antrean dan memberikan kepastian jadwal kepada pengguna jasa sebelum tiba di area pelabuhan.

Baca Juga: Peluang Kerja di Balikpapan, Customer Service Assistant Dibuka hingga 5 Mei 2026

Dalam masa transisi menuju layanan digital penuh, ASDP tidak hanya mengandalkan teknologi, tetapi juga mengedepankan pendekatan humanis.

Sosialisasi dilakukan secara masif melalui berbagai kanal komunikasi dan diperkuat dengan kehadiran petugas di lapangan untuk membantu masyarakat yang belum terbiasa menggunakan sistem digital.