“Dengan dukungan dari teknologi terkini Microsoft Azure OpenAI Service, Veronika dapat mengenali berbagai kata kunci, frasa, dan bahasa sehari-hari yang semakin lebih dipahami oleh pelanggan.
"Veronika juga mampu mengidentifikasi pola serta tren terkini, sehingga bisa melakukan prediksi berdasarkan pola-pola tersebut untuk membuat rekomendasi yang semakin mendekati dengan kebutuhan pelanggan.
Baca Juga: Link Resmi untuk Melihat Pemenang Undi-Undi Hepi Telkomsel, Waspadai Penipuan!
"Melalui pemutakhiran ini, kami berharap pengalaman pelanggan ketika berinteraksi dengan chatbot Veronika menjadi lebih natural, personal, dan sesuai dengan kebutuhan serta preferensi unik setiap pelanggan.
"Ke depannya, Telkomsel akan terus memperkuat dan meningkatkan kapabilitas semua lini layanan pelanggan yang dimiliki, sehingga seluruh kebutuhan layanan pelanggan dapat terlayani lebih cepat dan semakin akurat,” tutup Danang.***
Artikel Terkait
Ada Hadiah Yamaha FAZZIO hingga Honda Brio, Yuk Segera Ikutan Undi-undi Hepi dari Telkomsel
Kesempatan Menang Honda Brio Masih Terbuka Lebar, Buruan Ikut Undi-Undi Hepi Telkomsel Sebelum 3 Oktober
Peduli Pelanggan Disabilitas, Telkomsel Hadirkan Layanan Khusus untuk Teman Tuli di GraPARI
H-3 Pengundian Hadiah Program Telkomsel "Undi-Undi HEPI", Segera Tukar Telkomsel Poin Anda, Honda Brio Menanti
Pengundian Honda Brio Berakhir Besok, Buruan Ikut Undi-Undi Hepi Telkomsel Selagi Masih Ada Kesempatan