Ingin Menyampaikan Keluhan Kepada Rekan Kerja? Silakan, Usahakan Lakukan Dengan Cara Profesional dan Sopan

Photo Author
Lucy SL, Kabar BUMN
- Kamis, 3 Agustus 2023 | 16:00 WIB
Ilustrasi. Cara profesional dan sopan menyampaikan keluhan kepada rekan kerja. (Anna Shvets/Pexels)
Ilustrasi. Cara profesional dan sopan menyampaikan keluhan kepada rekan kerja. (Anna Shvets/Pexels)

Baca Juga: Selain Santun, Masih Banyak Teknik yang Perlu Dipahami Generasi Z Saat Berkomunikasi Dengan Boomer di Kantor

3. Cari waktu yang tepat
Mood orang sangat mempengaruhi bagaimana mereka menerima keluhan. Karena itu, perlu dipikirkan waktu yang tepat mengeluh pada rekan kerja.

Usahakan orang tersebut sedang tidak sibuk atau sedang stres. Jam sore saat mengobrol santai atau sedang makan siang bersama, bisa jadi momen yang tepat.

Pastikan juga Anda mengeluh pada rekan kerja yang tepat. Selain itu, sebaiknya dilakukan pada saat ia sedang sendirian agar tidak merasa malu atau dihakimi di depan orang banyak.

Baca Juga: 5 Cara Menghadapi Atasan Yang Banyak Tuntutan, Salah Satunya Jangan Takut Bertanya

4. Gunakan teknik sandwich
Orang cenderung cepat tersinggung atau salah terima ketika Anda mengemukakan keluhan terlalu blak-blakan.

Gunakan teknik sandwich di mana sebelum mengemukakan keluhan, puji dulu orang tersebut. Misalnya, 'saya suka dengan cara kamu membuat laporan tetapi ada yang kurang.'

Lalu, kemukakan hal-hal yang dirasa tidak sreg tersebut. Cara ini juga membuat rekan kerja sadar kalau dia tidak melakukan kesalahan besar dan cukup memperbaiki beberapa hal saja.

Baca Juga: Langkah Jitu Menghadapi Rekan Kerja yang Sering Memotong Pembicaraan

5. Siap tidak disukai
Risiko dari melakukan keluhan, orang tidak menyukai Anda. Walaupun Anda sudah melakukan dengan sopan dan menjabarkan hal-hal dengan jelas dan secara profesional, rekan kerja tetap salah terima.

Tak jarang hubungan jadi kaku dan rekan kerja menjaga jarak dengan Anda. Kadang dalam beberapa kasus mereka jadi bersikap dingin.

Tetaplah bersikap baik dan sopan. Kalau perlakukan ini sudah menganggu pekerjaan, boleh protes atau langsung kemukakan hal tersebut pada supervisor atau atasan.***

Halaman:
Dilarang mengambil dan/atau menayangkan ulang sebagian atau keseluruhan artikel
di atas untuk konten akun media sosial komersil tanpa seizinĀ redaksi.

Editor: Lucy SL

Sumber: Readers Digest

Tags

Artikel Terkait

Terkini