Telkom Siaga RAFI 2026: CEO Dian Siswarini Tinjau Infrastruktur hingga Salurkan Bantuan Rp2 Miliar

Kabar BUMN – Dalam rangka menyambut Ramadan dan Idulfitri 1447 H, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk menjalankan agenda tahunan Safari Ramadan yang menjadi bagian dari program TelkomGroup Siaga RAFI (Ramadan Idulfitri) 2026.

Program ini mengusung tema “Hadir Tanpa Henti, Layani Sepenuh Hati” dan diselenggarakan secara nasional di seluruh wilayah Telkom Regional.

Fokus utama kegiatan ini adalah memastikan kesiapan infrastruktur, menjaga kualitas layanan TelkomGroup selama Ramadan hingga Idulfitri, serta menyalurkan bantuan sosial kepada masyarakat.

Baca Juga: Upaya Menyeluruh Rumiatun untuk Menjadi BRILink Agen di Grobogan yang Mengedukasi dan Dipercaya Masyarakat

Pada kesempatan tersebut, Direktur Utama Telkom Dian Siswarini bersama EVP Telkom Regional III Rachmad Dwi Hartanto, SVP Group Sustainability & Corporate Communication Telkom Ahmad Reza, serta jajaran pimpinan Telkom melakukan kunjungan kerja Direksi TelkomGroup Siaga RAFI 2026.

Kunjungan tersebut dilakukan di wilayah Telkom Regional III, tepatnya di Kota Semarang, pada Rabu (4/3).

Dalam rangkaian kegiatan itu, Dian Siswarini menyambangi GraPARI Pahlawan Semarang untuk meninjau secara langsung aktivitas layanan kepada pelanggan.

Baca Juga: Masyarakat Antusias, Tiket Mudik Bareng Pertamina 2026 Langsung Ludes

Selain itu, ia juga berinteraksi dengan para pelanggan guna memastikan kebutuhan mereka dapat terpenuhi dengan baik selama periode Ramadan hingga Idulfitri.

Dian turut melihat berbagai fasilitas layanan digital yang tersedia di GraPARI, mulai dari smart greeter yang menyambut pengunjung, sistem registrasi prepaid berbasis face recognition untuk memudahkan proses registrasi kartu, hingga device corner yang menyediakan informasi perangkat bagi pelanggan.

Agenda selanjutnya adalah peninjauan Posko TelkomGroup Siaga RAFI 2026 yang berada di Integrated Operation Center (IOC) Semarang.

Baca Juga: Sembelit Setelah Beberapa Hari Berpuasa? Ini Yang Harus Dilakukan untuk Mencegahnya

Posko ini menjadi pusat pemantauan operasional jaringan TelkomGroup guna memastikan kesiapan infrastruktur serta kualitas layanan telekomunikasi digital selama periode Ramadan dan Idulfitri tetap terjaga.

Seperti tahun-tahun sebelumnya, TelkomGroup melakukan berbagai langkah antisipatif guna memastikan jaringan tetap andal selama periode RAFI.

Peningkatan trafik komunikasi dan penggunaan data biasanya terjadi pada masa Ramadan hingga Lebaran, sehingga perusahaan melakukan penguatan kapasitas infrastruktur serta optimalisasi sistem monitoring dan IT tools.